Terug

Klacht: voucher restaurant

van buijten op 17 september 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 17 september 2021

Een klant heeft in augustus twee vouchers aangeschaft voor restaurant La Familia in Sint-Niklaas, maar kan sinds 10 september geen reservering maken via de website van Groupon. Na contact met het restaurant kreeg de klant te horen dat de reservering via Groupon moet verlopen. De klant verzoekt Groupon om dit probleem op te lossen of anders de vouchers te annuleren.

Mijn Klacht:

beste,begin augustus heb ik 2 vouchers gekocht voor restaurant:la familia in sint-niklaas.nu probeer ik al sinds 10 september een reservatie te maken voor zondag 19 september maar ik geraak niet op de site.dus heb ik contact opgenomen met het restaurant zelf en daar hebben ze mij verzekerd dat ik kan reserveren nu zondag maar dat het via jullie moet gaan.kunnen jullie dit in orde brengen,aub?indien niet wens ik deze groupon te annuleren

Gewenste Oplossing:

dat er een reservatie gebeurd voor nu zondag 19september 2021 om 19u,in restaurant la familia te sint niklaas,om 19u voor 6 personen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door van buijten
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Groupon

Andere klachten over Groupon

Alle klachten over Groupon →

Vergelijkbare klachten in Coupon Sites

Alle klachten in Coupon Sites →
Meld uw Klacht over Groupon
Zo werkt het