Terug

Klacht: Voucher nooit ontvangen

Shahadqateh op 12 oktober 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 12 oktober 2021

A. Twaiedj heeft een klacht ingediend omdat hij geen voucher heeft ontvangen, ondanks dat het geld al van zijn rekening is afgeschreven. Hij heeft de afschrijving aan de salon getoond, maar kon de behandeling niet gebruiken zonder de voucher, waardoor hij de kosten zelf heeft moeten betalen. Daarnaast heeft hij moeite om contact op te nemen met Groupon voor een terugbetaling.

Mijn Klacht:

Het geld is van mijn rekening afgeschreven maar heb nooit een voucher ontvangen. Ik heb in de salon de afschrijving van mijn bank laten zien maar dit was voor de salon helaas niet mogelijk omdat zij de voucher echt moest scannen. Ik heb nu zelf mijn behandeling betaald in de salon dus wil graag mijn betaling terug ontvangen die ik heb betaald aan groupon. Ik kan nergens contact opnemen met groupon [email protected] word niet afgevelerd.

Mvg,
A.Twaiedj

Gewenste Oplossing:

Ik ontvang graag mijn geld terug.

Beoordeling 10/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Shahadqateh
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Groupon

Andere klachten over Groupon

Alle klachten over Groupon →

Vergelijkbare klachten in Coupon Sites

Alle klachten in Coupon Sites →
Meld uw Klacht over Groupon
Zo werkt het