Terug

Klacht: Ondanks contact via mail en chat geen voucher

Lotte199 op 14 oktober 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 14 oktober 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 29 september heb ik een voucher gekocht voor 3x epileren van wenkbrauwen. Ik heb een mail gestuurd omdat ik geen voucher had ontvangen en later heb ik nog een chat gestart met een medewerker. Zij zag dat ik inderdaad niets had ontvangen. Daarna vroeg de medewerker om een foto van de transactie op mijn rekening. Deze heb ik na de chat gestuurd, maar nog steeds heb ik geen voucher ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Geld terug.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lotte199
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Groupon

Andere klachten over Groupon

Alle klachten over Groupon →

Vergelijkbare klachten in Coupon Sites

Alle klachten in Coupon Sites →
Meld uw Klacht over Groupon
Zo werkt het