Bij Groupon zijn 7 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10. Dien een klacht in over Groupon.
Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >
Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4525 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3101 opgelost (69%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, geleverd, product. Op basis van de 4525 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (69%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Groupon:
1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @grouponNED
U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.525 klachten over Groupon ingediend, waarvan 4 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.
Groupon lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.102 van de 4.525 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Beschadigd product of pakket van Groupon, Klantenservice problemen met Groupon, Retour en terugbetaling problemen met Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Groupon via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupon actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van NvdD op 11 mei 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Groupon gekocht voor restaurant de Griek in Gouda. Tot mijn verbazing werd ik doorgestuurd naar een andere zaak van de Griek met de naam de Griek Taverne. Dit staat niet vermeld op de groupon. Het telefoonnummer op de groupon is... Lees meer
Klacht van Lovelyhorsefantje op 09 mei 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb een code gekocht voor de cursus dieren psychologie gekocht. Deze code werkt contact opgenomen, krijg ik te horen deze code hoort wel te werken. Verder een telefoonnummer van het bedrijf. Helaas alles in het engels. Mijn engels is... Lees meer
Klacht van Josta Joliffe op 29 april 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb 15 maart een bestelling geplaats en betaald en heb mijn bestelling nog steeds niet binnen , en dat zou ik binnen 2 weken ontvangen, contact via app. met Groupon, dame kwam met stomme antwoorden en ik zou worden... Lees meer
Klacht van Loca86 op 24 april 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb 16 maart een bestelling geplaatst en heb het nog steeds niet ontvangen!! Wil dat ze het gewoon annuleren Als je met klantenservice contact legt blijven ze heel lang stil of reageren ze niet super slechte klantenservice ppdfff.. er... Lees meer
Klacht van loeshouben op 20 april 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites
ik krijg geen contacht met Uniuqe gezichtsbehandeling zo vaak gebeld geen gehoor ik wil namelijk mijn geld van 19,99 teruggestort op mn ABN AMRO bankrekening 578492970 ten name van aml houben van oort . ik moet zoveel moeite doen voor contact... Lees meer
Klacht van JAMAL2022 op 04 april 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites
[email protected] I did not get my delivery on 25 march, 3 showers standaards, please contact me and fix it. 25 maart bestelling gedaan 3 douche kop houders nog steeds niet ontvangen en geen reactie via de site. Ik heb al betaald dus... Lees meer
Klacht van [email protected] op 24 maart 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb eidn december een warmte kruik gekocht maar die woord na een paar maanden slecht warm en het opwarm punt laad los nu gevraagt onder garantie een nieuwe te krijgen of. Me geld trug maar ze verwijzen je naar... Lees meer
Klacht van PaoloTrompMagliano op 15 maart 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Hallo, dit is de derde keer dat je me antwoordt: Morgen neemt iemand van Grupon contact met je op, ondertussen hebben we de niet-ontvangst van je aankoop ook doorgegeven aan de verkoper. We raden u aan om toch naar de verkoper te... Lees meer
Klacht van LucyC op 14 maart 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Een aantal jaren geleden heb ik geprobeerd het e-mail adres bij Groupon aan te passen. De mails komen nu wel op mijn adres aan, maar aankopen komen of op het oude adres of op het nieuwe adres aan. Als ik iets... Lees meer
Klacht van Mblaazer op 09 maart 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Bij Groupon 2 horloges gekocht en daarbij onterecht douane kosten aan PostNL betaald, Groupon geeft aan dit terrug te zullen betalen maar na weken te wachten word er niet betaald en blijven ze wel om mijn rekingnr vragen Lees meer