Bij Groupon zijn 11 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Groupon.
Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >
Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4528 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3101 opgelost (68%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, geleverd, product. Op basis van de 4528 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (68%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Groupon:
1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @grouponNED
U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.528 klachten over Groupon ingediend, waarvan 7 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.
Groupon lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.102 van de 4.528 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Beschadigd product of pakket van Groupon, Klantenservice problemen met Groupon, Retour en terugbetaling problemen met Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Groupon via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupon actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Ellen Roest op 03 mei 2015 over Groupon in de categorie Coupon Sites
In 2011 heb ik een bon voor een ballonvaart voor twee gekocht bij Groupon. Tot op heden is er niets gepland en elke keer werd de vlucht geannuleerd of geplaatst. Nu blijft aeroventura failliet te zijn. Het gaat om €250,00.... Lees meer
Klacht van Elody op 01 mei 2015 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb via een groupon bij pixcanvas een canvasdoek besteld. Volgens de status is het doek 16/4/2015 afgedrukt en 22/4/2015 verzonden. Echter is het nu 1/5/2015 en heb ik nog steeds niets ontvangen. Ik heb pixcanvas diverse malen gemaild maar krijg... Lees meer
Klacht van Ieteke op 01 mei 2015 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Vandaag (1-5-2015) wilde ik T-shirts bestellen. Als ik "Bestelling Afronden" aanklik, gebeurt er niets. Paar keer vergeefs geprobeerd - was wel goed ingelogd. Lees meer
Klacht van josvandepol op 01 mei 2015 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik wil product terugsturen maar niets werkt. Klachtenformulier is niet beschikbaar Lees meer
Klacht van [email protected] op 30 april 2015 over Groupon in de categorie Coupon Sites
https://m.groupon.nl/deals/dealbank_nl_nl/sauna-beauty-de-veluwe-2-5/52320913/purchase/-2095162734 Hier staat dat de toegang €40.40 bedraagt en dat je dus 75% korting krijgt, maar op de site van de sauna zie je dat het normale tarief €27,50 is....... Lees meer
Klacht van felina op 30 april 2015 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik wil een klacht in dienen over werner pellis hij is een slechte foto graaf hij komt zijn afspraken niet na!!! Waar je voor betaald hebt en hij vraagt nog eens extra veel geld voor foto's Lees meer
Klacht van Rita Scholten op 30 april 2015 over Groupon in de categorie Coupon Sites
3 massages voor 52,99 euro te gebruiken op de Arabislaan 46 te Den Haag bij M for massage. Nu blijkt dat die salon gevestigd is op de 3e etage zonder lift. Dat wordt NIET vermeld. Vanwege ernstige rugklachten is dat een... Lees meer
Klacht van DaveSmits op 29 april 2015 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik probeer al anderhalve week mijn bestelde product retour te zenden, maar krijg geen contact met het retourcentre van Groupon. Het product werkt niet en is beschadigd geleverd. Ik wil het graag retour zenden, maar ik kan geen label printen,... Lees meer
Klacht van Herman Wilms op 29 april 2015 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik wens GEEN MAILS meer te ontvangen mijn mail adres is [email protected] Lees meer
Klacht van Moon2106 op 29 april 2015 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb een kofferset besteld, deze is beschadigt binnen gekomen, al uitgepakt en afgebroken. Ik ben nu al een tijd bezig om dit geretourd te krijgen maar nergens is een telefoon nummer te vinden en op de mail reageren ze... Lees meer