Mijn Klacht:
Hallo,
Met de Groupon-bon om met 4 man te gaan eten bij BBQ Amigos in Roosendaal kom ik voor de verrassing te staan dat er maar heel beperkt een reservering gemaakt kan worden!! Er zijn maar bepaalde dagen beschikbaar(het weekend is bijna altijd weg) en de tijden zijn 5 uur en half 8! Iedereen weet dat dit erg onaangename tijden zijn voor een diner! Erg onvriendelijk! Bovendien wordt je van tevoren hier niet van op de hoogte gesteld en kom je bij het plannen van “een gezellig avondje” (zoals het wordt gepresenteerd) in een beperkt keuze-aanbod gedrukt. Na het bellen van dit restaurant hoe dit kan, wordt mij uitgelegd dat dit nou eenmaal onderdeel uitmaakt van de actie, het is tenslotte toch ‘maar’ een actie?!!! Dan moet je hier niet aan gaan meedoen als restaurant als je alleen maar de holle kies wilt vullen met grouponners. Ik ben ook klant, ik wil ook een gezellige avond, ik wil ook graag deelnemen zoals het verwacht wordt van de voorwaarden, ik betaal ook mee, ook al is het een aanbieding. Graag betere en verklaarbare reserveringstijden a.u.b!!! En niet zo beperkt in plaatsingen in het weekend, dan moet je er niet meer gaan verkopen!!!!
Nicolet,
Gewenste Oplossing:
Als er OF van tevoren wordt vermeld dat er 2 tijden beschikbaar worden gesteld (dus 5 uur of half 8) OF er wordt meer tijdens de reguliere dinertijden beschikbare plaatsen vrijgemaakt, d.w.z. Tussen half 6 en 7
(10)
