Bij Groupon zijn 11 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Groupon.
Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >
Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4528 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3101 opgelost (68%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, geleverd, product. Op basis van de 4528 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (68%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Groupon:
1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @grouponNED
U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.528 klachten over Groupon ingediend, waarvan 7 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.
Groupon lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.102 van de 4.528 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Beschadigd product of pakket van Groupon, Klantenservice problemen met Groupon, Retour en terugbetaling problemen met Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Groupon via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupon actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Partykangeroo op 26 januari 2016 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ervan uitgaande dat ik bij Groupon de beste prijs betaal heb ik een dekbedovertrek gekocht met 70% korting. Nu ik het spul thuis had gekregen en even op Google de merknaam intikte van het product bleek dat ik bij alle andere... Lees meer
Klacht van [email protected] op 26 januari 2016 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb een PMU behandeling bij Zizooo gekocht. Nu heeft meneer Paul wie mijn behandeling uit zou voeren (tevens enig aandeelhouder in een lege BV) mij gemeld dat hij dodelijk ziek is en een oplossing aan het zoeken is voor... Lees meer
Klacht van Vanhoecke op 25 januari 2016 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb een bestelling geplaatst voor een wereldkraskaart Grouponcode: 00202043JO Controlecode: B75F533857 De betaling is reeds betaald door VISA. Maar ik ben nog steeds niet in bezit van de wereldkraskaart. Desondanks jullie diensten mij een mail toegestuurd hebben of ik... Lees meer
Klacht van Jouk1978 op 24 januari 2016 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Voor €59 een Groupon gekocht voor catering aan huis van het bedrijf Chic en Delice. De hapjes zijn nog geen €10 waard en de hapjes zijn voor het merendeel opgevuld met rucola sla. Ondanks mijn herhaalde verzoeken voor een aflever... Lees meer
Klacht van [email protected] op 23 januari 2016 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Via groupon een ultradunne metalen case voor Iphone 5 aangeschaft. Deze past niet om de Iphone. Daarnaast heeft de case scherpe randen, dus niet mogelijk zonder krassen te veroorzaken bij de Iphone. Ik kan deze case weggooien. Heb hier niets... Lees meer
Klacht van Joosjes op 23 januari 2016 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Wij hebben een groupon deal Hotel 2000-ontbijt-1x dagentree Thermae 2000-1x3- gangendinner voor 2 personen. Wij waren heel teleurgesteld dat wij niet het hotel bij Thermae geboekt hadden, maar een hotel in Valkenburg, namelijk hotel 2000. Als je de bon ziet, zie... Lees meer
Klacht van Monmasan op 22 januari 2016 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Op 15-12-2015 van Trendyoo GmbH (via Groupon) een refurbished Iphone 5s geleverd gekregen. Na ontvangst telefoon nagekeken en aangezet. Alles zag er prima uit. Op dat moment geen simkaart geinstalleerd (telefoon was voor mijn dochters verjaardag). Op 15-01-16 voor... Lees meer
Klacht van duiven2341 op 21 januari 2016 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Het is een bedrijf dat niet te bereiken is, mijn advies, bestel niets wat je niet kent. Nu 2x kleding besteld en het zijn hele rare maten. Ik krijg het niet teruggestuurd. Iets van € 24, moet naar België terug.... Lees meer
Klacht van duiven2341 op 21 januari 2016 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Het is een bedrijf dat niet te bereiken is, mijn advies, bestel niets wat je niet kent. Nu 2x kleding besteld en het zijn hele rare maten. Ik krijg het niet teruggestuurd. Iets van € 24, moet naar België terug.... Lees meer
Klacht van Ruud66 op 21 januari 2016 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Zeer slechte stofzuiger gekocht via Groupon. Moet deze terug sturen naar leverancier in Griekenkand!!!!! Belachelijke manier van zaken doen. Leverancier reageert zelf al helemaal niet. Lees meer