bestelling niet gekregen
Klacht van paul grondelaes op 28 september 2016 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
bestelling niet gekregen. GB4422433 dealnr. 10752 aankoop 07-09-2016 Lees meer
Bij Groupdeal zijn klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Groupdeal.
Heeft u een klacht over GroupDeal? Op GroupDeal.nl vindt u de beste deals met kortingen die kunnen oplopen tot wel 90%. GroupDeal doet haar best om alles... Lees meer >
Groupdeal is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 2838 klachten gemeld over Groupdeal. Hiervan zijn er 2715 opgelost (96%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupdeal delen.
De meest voorkomende klachten over Groupdeal gaan over: ontvangen, levering, bestelling, geleverd, betaald. Op basis van de 2838 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupdeal lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 96%.
Stappenplan bij een klacht over Groupdeal:
1. Neem eerst contact op met Groupdeal â gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles â bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline â geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl â beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig â als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: http://www.groupdeal.nl
Twitter/X: @groupdeal_nl
U kunt een klacht over Groupdeal indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupdeal. Bezoek ook de website van Groupdeal op www.groupdeal.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.838 klachten over Groupdeal ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites.
Groupdeal lost 96% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.724 van de 2.838 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupdeal gaan over Beschadigd product of pakket van Groupdeal, Klantenservice problemen met Groupdeal, Retour en terugbetaling problemen met Groupdeal. Bekijk alle Groupdeal klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Groupdeal via de website www.groupdeal.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupdeal actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupdeal niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl â openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van paul grondelaes op 28 september 2016 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
bestelling niet gekregen. GB4422433 dealnr. 10752 aankoop 07-09-2016 Lees meer
Klacht van Jprenard op 28 september 2016 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Bestelling geplaatst voor Zydante Swisstech boxspring 160x200cm. Eerste betaling ging niet door, artikel stond nog in winkelwagen. Tweede betaling ok. Twee keer groupdeal.nl gemaild met de vraag of Niet dubbel besteld was, maar geen reactie ook nog geen bevesting van bestelling. Jean-Pierre Renard 0032476860664 Lees meer
Klacht van Cn7E50g9 op 27 september 2016 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Op 16 september tas besteld. Meteen betaald, en betaalrekening laat zien dat onverwijld is afgeschreven. Tot op heden ( 27 sept) niets ontvangen. Infolijn geeft niet bereikbaar aan. Waar blijft mijn tas? Lees meer
Klacht van Carla Bogaarts op 25 september 2016 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Op donderdag 22 september e-mail gezonden met verzoek om gegevens voor de retourzending. Deze werden op zaterdagmiddag 24 september ontvangen met de mededeling uiterlijk a.s. maandag 26 september terug te zenden. Dus 48 uur incl. zondag. De retourpakbon moest worden gedownload. Mijn... Lees meer
Klacht van sambru op 16 september 2016 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Ik heb op 6 september een deal gedaan voor Dr Dre koptelefoon en deze is betaald met mijn credit card. afgelopen woensdag heb ik contact met hen gezochte en emails gezonden. omdat ik nog geen account had, deze gelijk aangemaakt. Daarna nog... Lees meer
Klacht van Duniverso op 13 september 2016 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Ik heb een Laptop bij jullie gekocht. Deze voldoet niet aan mijn verwachtingen. Ik heb inmiddels drie mailtjes naar jullie gestuurd met het verzoek om een retouradres. Tot op heden niets van jullie gehoord. Ik vind het niet kunnen. Vooral... Lees meer
Klacht van Joep150 op 12 september 2016 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
De bestelling heeft wat mij betreft langer geduurd dan verwacht. Ik ben inmiddels op vakantie geweest en ja hoor de bestelling is binnen. Helaas voldoet het apparaat niet aan onze verwachting en wil ,m dan ook retourneren maar nu is de tijd... Lees meer
Klacht van alfons herman op 09 september 2016 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
mijn bestelling word maar niet geleverd Lees meer
Klacht van Iwantjuhh op 07 september 2016 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Ik heb 20 juli een bestelling gedaan maar big steeds niet ontvangen. 18 augustus contact opgenomen met groupdeal en zou opnieuw gestuurd worden. Bestelling nog steeds niet ontvangen. Lees meer
Klacht van josjosee op 07 september 2016 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Ik wil mijn bestelling retourneren nr GroupDeal en doorloop alle voorwaarden en als ik in het gekozen Bpost filiaal aankom wil men mijn pakket niet aannemen om terug te sturen. Hoe moet ik dit verder afhandelen? Lees meer