Mijn Klacht:
Ik heb iets verkeerd besteld en ik wil terug sturen zo snel mogelijk maar op hun website lukt dat niet. Kunt u mij helpen aub
Gewenste Oplossing:
Mijn geld terug
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een verkeerd artikel besteld bij Fruugo en wil dit zo snel mogelijk retourneren. Ondanks pogingen om het retourproces via de website te voltooien, ondervindt de klant problemen en vraagt om hulp.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
