Mijn Klacht:
Geen geld terug ontvangen na retour sturen artikel.
Gewenste Oplossing:
Geld terug
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
Klacht: Retourzending
Maggie62 op 17 november 2022 over Fruugo in de categorie Internetshops - Algemeen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een klacht ingediend bij Fruugo omdat hij geen terugbetaling heeft ontvangen na het retourneren van een artikel. Ondanks het volgen van de retourprocedure blijft het geld uit.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
