Wendie Kluin op 30 november 2022 over Fruugo in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft op 8 november een controllor besteld bij Fruugo, maar heeft deze tot op heden nog niet ontvangen. Na contact met het hoofdkantoor in Engeland, waar geen hulp werd geboden, blijkt de track en trace informatie te stoppen op 18 november, terwijl de levering voor 28 november was beloofd.
8 november controllor besteld. En aan gezien ik het niet enorm breed heb. Dacht ik dan deze maar. Stom… blijkt. Heb hun hoofdkantoor in Engeland gebeld. Daar krijg je ook niemand te spreken. Zou 28 november geleverd worden.
Track en tracé stopt bij 18 november. Vr gr wendie
Geld terug
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fruugo
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fruugo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
