Mijn Klacht:
Ik heb een bizarre ervaring gehad bij Fletcher Wellness-Hotel Kamperduinen (BLUE Wellnessresort Zeeland). Als upgrade kreeg ik een kamer met een compleet lege, onbruikbare keuken, zonder pannen of bestek. Veel erger is dat ik vanuit deze hotelkamer en vanaf het balkon direct en onbelemmerd op naakte mensen in het zwembad en de saunatuin kon kijken. Dit was een schokkende privacyschending, ook voor mij achteraf als saunabezoeker. De gastenservice toonde geen interesse in het aangeboden fotobewijs en reageerde koud met een standaard tegoedbon. Inmiddels lopen er al twee zaaknummers bij de klantenservice. Fletcher, neem uw wettelijke zorgplicht en de privacy van uw gasten in Kamperland serieus. Dit hotel is geen aanrader.
Gewenste Oplossing:
Geldterugave.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
