18-11-2016 ben ik een een contract aangegaan met Fiber. Met het verzoek dat aansluiting z.s.m. in orde zou zijn. Dit i.v.m. verhuren van woning. De eerste factuur is op 05-12-2016 automatisch afgeschreven. Helaas hebben ik nog geen aansluiting op deze... Lees meer
De aanvraag van een All-in-One-abonnement verliep vlotjes. Daar is dan ook alles mee gezegd. Sindsdien ben ik bijna dagelijks in de weer geweest om de aanvraag te annuleren (omdat ik iets niet goed gelezen had). Fiber was op geen enkele... Lees meer
recentelijk heb ik een Fiber internet aangeschaft. Ik heb de klantenservice toestemming gegeven om de bedenktijd te omzeilen op voorwaarde dat het doe het zelf pakken en router vóór 2 december jl. geleverd zouden worden. na die datum was ik... Lees meer
op 17-12-2016 een mail gestuurd naar fiber om mijn abonnement op te kunnen zeggen geen reactie opgehad.
V.a maandag 19-12-2016 tot nu geprobeerd te bellen na 3 kwartier nog steeds een bandje met muziek en reclame.
Geprobeerd te chatten maar alle... Lees meer
Nieuwe klant, reeds 207,00 afgeschreven maar geen internet . Klantenservice niet te bereiken. Lees meer
Ik heb op 16 december 2016 gesproken met een van de medewerkers van fiber luisterend naar de naam Monique.
Deze mevrouw stond mijn ook heel netjes te woord en had begrip voor mijn situatie en stelde het volgende voor\" als uw... Lees meer
Er is een storing bij ons. Wij kunnen geen TV kijken. Het blijkt onmogelijk contact op te nemen met Fiber nl. Geen chat, geen email wordt beantwoordt.
De telefoon 020-7605040 hang je uren in de wacht, al dagen lang. Maakt... Lees meer
Geen contact mee te krijgen tot 3 maal een uur in de wacht gestaan.
Leveren een router 10 dagen nadat ze je internet afsluiten.
Ik heb nu een router maar de internet doet het niet.
Bah deze maatschappij is opgezet om je weg... Lees meer
Ik heb deze week al meerdere keren met Fiber gebeld, het is gewoon onmogelijk iemand aan de telefoon te krijgen, nu ook weer ruim een uur aan de telefoon gezeten zonder succes!
Ik krijg maar 90MB/s ipv de beloofde 200 mb/s.... Lees meer
Ik zou 5 december mijn internet aansluiting krijgen maar tot op heden niets ontvangen. Meedere malen gebeld na 40 min pas mensen aan telefoon gekregen ze verteldn me elke keer dat er iets niet goed is wat van buiten af... Lees meer