Terug

Klacht: Al dagen geen tv, geen contact met Fiber mogelijk

Cixi op 20 december 2016 over Fiber Nederland in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Fiber Nederland
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 20 december 2016

Een klant van Fiber Nederland ervaart al dagen een storing waardoor er geen televisie gekeken kan worden. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf via chat, e-mail en telefoon zijn vruchteloos; de klant blijft uren in de wacht zonder iemand te bereiken.

Mijn Klacht:

Er is een storing bij ons. Wij kunnen geen TV kijken. Het blijkt onmogelijk contact op te nemen met Fiber nl. Geen chat, geen email wordt beantwoordt.
De telefoon 020-7605040 hang je uren in de wacht, al dagen lang. Maakt nuet uit welk tijdstip. Nog nooit iemand aan de telefoon kunnen krijgen.

Gewenste Oplossing:

Nog nooit geweest over Fiber. Internet komt met horten en stoten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fiber Nederland

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fiber Nederland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Andere klachten over Fiber Nederland

Alle klachten over Fiber Nederland →

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1

Alle klachten in Alles-in-1 →
Meld uw Klacht over Fiber Nederland
Zo werkt het