Mijn Klacht:
Nieuwe klant, reeds 207,00 afgeschreven maar geen internet . Klantenservice niet te bereiken.
Gewenste Oplossing:
Klantwnservice te pakken krijgen telefonisch
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een nieuwe klant van Fiber Nederland heeft 207,00 euro betaald, maar ervaart geen internetverbinding. De klantenservice is moeilijk bereikbaar, wat bijdraagt aan de frustratie van de klant.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
