Mijn Klacht:

De aanvraag van een All-in-One-abonnement verliep vlotjes. Daar is dan ook alles mee gezegd. Sindsdien ben ik bijna dagelijks in de weer geweest om de aanvraag te annuleren (omdat ik iets niet goed gelezen had). Fiber was op geen enkele manier te bereiken! Net nadat de bedenktermijn van 14 dagen overschreden was kreeg ik iemand aan de lijn: helaas was mijn aanvraag toen niet meer ongedaan te maken. Het opzeggingskaartje dat ik meteen heb verstuurd is ook kwijt geraakt…

Was ik maar eerder gaan googelen: nu lees ik dat het meer mensen overkomt!

Gewenste Oplossing:

Kosteloos ongedaan maken van het contract

Beoordeling 1/10 (10)