Klacht: klantensevice niet bereikbaar DRAMA!!!!!!!

inge onink op 22 december 2016 over Fiber Nederland in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 22 december 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

op 17-12-2016 een mail gestuurd naar fiber om mijn abonnement op te kunnen zeggen geen reactie opgehad.
V.a maandag 19-12-2016 tot nu geprobeerd te bellen na 3 kwartier nog steeds een bandje met muziek en reclame.
Geprobeerd te chatten maar alle medewerkers zijn bezet!
Geen goed woord voor over belachelijk gewoon!!!!!

Gewenste Oplossing:

als ik te woord wordt gestaan

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fiber Nederland

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fiber Nederland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie