Klachten over Facebook

Bij Facebook zijn 22 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over Facebook. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Facebook in de categorie Social Media. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >

Statistieken van Facebook in de categorie Social Media

22 klachten gemeld
1.7 /10
13 stemmen
13

Klantenservice & contact van Facebook

Telefoon Meta/Facebook biedt geen algemeen telefonisch klantcontact; support via helpcentrum en formulieren. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij Facebook →
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Over Facebook

Facebook is een bedrijf actief in de categorie Social Media. Op Klacht.nl zijn in totaal 4046 klachten gemeld over Facebook. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Facebook delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Facebook gaan over: account, facebook, marketplace, geschorst, gehackt. Op basis van de 4046 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Facebook is 0%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Facebook op

Stappenplan bij een klacht over Facebook:

1. Neem eerst contact op met Facebook — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.

Contact opnemen met Facebook

Twitter/X: @FacebookNL

Veelvoorkomende problemen met Facebook

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Facebook

Veelgestelde vragen over Facebook

Hoe dien ik een klacht in bij Facebook?

U kunt een klacht over Facebook indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Facebook.

Hoeveel klachten zijn er over Facebook?

Op Klacht.nl zijn in totaal 4.040 klachten over Facebook ingediend, waarvan 25 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Social Media, klachtmelden.

Lost Facebook klachten op?

Van de klachten over Facebook wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 21 van de 4.040 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Facebook?

De meest voorkomende klachten over Facebook gaan over Beschadigd product of pakket van Facebook, Klantenservice problemen met Facebook, Retour en terugbetaling problemen met Facebook. Bekijk alle Facebook klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Facebook?

U kunt contact opnemen met Facebook via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Facebook actief klachten behandelt.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Facebook?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Facebook niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Facebook Klachten

Facebook account geblokkeerd

Klacht van Marinazaltbommel op 23 september 2021 over Facebook in de categorie Social Media

Facebook blijkt mijn account geblokkeerd te hebben. Dit is nu sinds ruim 3 dagen en ik kan nog steeds niet in mijn account. Ik krijg de melding dat de beoordeling is aangevraagd. Krijg echter geen reactie en kan ook niet... Lees meer

Groep met 73k leden weg

Klacht van Banglelang op 23 september 2021 over Facebook in de categorie Social Media

Ik had een reptielen hobby groep op facebook, was uitgegroeid tot de grootste op facebook, er waren 4 admins super actief en dieren verkoop was in de groep niet toegestaan. 0 tolerantie, elk lid dat de regels... Lees meer

Facebook blokkeerd onjuiste mensen

Klacht van Morris1991 op 22 september 2021 over Facebook in de categorie Social Media

Sinds gisteren ben ik geblokkeerd door Facebook. Omdat ze mij beschuldigen van Racisme en van pesterijen. Echter zit Facebook er faliekant naast. De mensen waarop ik reageer zijn de racisten, zij hebben het over het kaalscheren van Joden en dat het... Lees meer

Facebook beperkt mijn account

Klacht van Kazhal Nuri op 21 september 2021 over Facebook in de categorie Social Media

Hallo. Ik ben een Koerdische vrouwenrechtenactivtieste en schrijver, Ik schrijf in Koerdusch artikelen over rechten van vrouwe en mensen in Koerdishe taal, maar Facebook begrijpt mijn moeder taal niet en heel vak gaat mijn account beperken omdat ze denkt... Lees meer

LASTER BERICHTEN!!!

Klacht van Jewas Gewaarschuwd. op 21 september 2021 over Facebook in de categorie Social Media

Er wordt een jonge man onterecht afgebeeld op Facebook met naam en foto. Adressen worden genoemd. Deze jongen wordt zijn leven kapot gemaakt door een stelletje internet detectives. Dit moet per direct verwijderd worden. Ik heb meerdere malen de groep... Lees meer

Mijn Facebook is gehackt

Klacht van Herwie01 op 20 september 2021 over Facebook in de categorie Social Media

Mijn Facebook en Instagram account zijn gehackt, daarna onmiddelijk geblokkeerd door Facebook. Kan ook niet meer inloggen, de beveiligingssleutels van Facebook zijn ook geblokkeerd en er komt dat er iets fout is gegaan met het versturen van de mail of... Lees meer

Ben gehacked

Klacht van re71 op 17 september 2021 over Facebook in de categorie Social Media

Woensdagmiddag wilde ik mijn facebook bekijken maar kon er niet in. Moest opnieuw inloggen. Helaas kon het niet meer, mijn account was overgenomen door ene Colsey. Heb allerlei manieren geprobeerd om het te veranderen maar is niet gelukt. Heb via... Lees meer

Geblokkeerd ten onrechte

Klacht van Geert Blanchart op 17 september 2021 over Facebook in de categorie Social Media

Naar aanleiding van een krantenartikel die jullie advertenties plaatsen ben ik op de opmerking Eergisteren weer eens geblokkeerd x steeds met krantenartikel s Geert Blanchart. [email protected] Een hobby fotograaf had een zogenaamde fotomodel van 22 met anorexia een opmerking gegeven x Ik... Lees meer

Blocking van mijn account

Klacht van Paul Van der aa op 15 september 2021 over Facebook in de categorie Social Media

Ik wordt op regelmatige tijdstippen geblokkeerd omdat ik een regel hebben overtreden maar ze dan die zelfde richtlijnen wel toe laten voor andere mensen Ik bedoel met naakte vrouwen en als ik dan op reageert dan wordt Ik geblokkeerd maar... Lees meer