Klacht: Facebook account overgenomen

thijsherling op 27 september 2021 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 27 september 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Helaas is het niet mogelijk een account dat door kwaad willende is overgenomen terug te krijgen. Hackers hebben toegang gekregen tot een Facebook account en deze zo aangepast dat deze niet meer terug te krijgen is.
Helaas heeft Facebook geen helpdesk die je hiermee kan verder helpen. Ondertussen incasseert het honderden euros per dag van mijn rekening voor advertenties die door kwaad willenden zijn geplaatst.
Gelukkig kan je alles stoneren, hopelijk nemen ze contact met mij op.

Gewenste Oplossing:

Dat Facebook een helpdesk opent.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door thijsherling
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM