Klacht: Geen toegang tot eigen bedrijfsmatige pagina

john.nienke op 25 september 2021 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 25 september 2021

Een gebruiker heeft problemen met toegang tot hun bedrijfspagina op Facebook, die ze al maanden niet kunnen beheren. Ondanks meerdere berichten naar Facebook heeft de gebruiker geen reactie ontvangen en overweegt nu juridische stappen.

Mijn Klacht:

We hebben een pagina John Nienke, dit is een artiestenoagina waar wij ook advertentie geld op in hebben gezet. Nu zijn we al een aantal maanden als beheerder verwijderd en kunnen er niets meer mee. Ondank een 15 tal berichten naar Facebook komt er geen reactie.
Wellicht dat jullie ons kunnen helpen.
We zijn inmiddels in staat de rechtsbijstand er op te zetten.

Gewenste Oplossing:

Dat we als beheerder weer toegang krijgen tot onze pagina “John Nienke”

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door john.nienke
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM