Bij Facebook zijn in totaal 4.037 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 31 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.9/10 (afgelopen 12 maanden, 17 stemmen), over alle jaren 1.6/10 (1.521 stemmen). Dien een klacht in over Facebook. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Facebook in de categorie Social Media. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Facebook is een bedrijf actief in de categorie Social Media. Op Klacht.nl zijn in totaal 4.037 klachten gemeld over Facebook. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Facebook delen.
De meest voorkomende klachten over Facebook gaan over: account, facebook, marketplace, geschorst, gehackt. Op basis van de 4.037 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Facebook is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Facebook:
1. Neem eerst contact op met Facebook — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @FacebookNL
U kunt een klacht over Facebook indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Facebook.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.037 klachten over Facebook ingediend, waarvan 31 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Social Media, klachtmelden.
Van de klachten over Facebook wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 4.037 klachten opgelost.
Facebook heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 1.521 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Facebook gaan over Klantenservice problemen met Facebook. Bekijk alle Facebook klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Facebook via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Facebook niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Oers op 22 oktober 2021 over Facebook in de categorie Social Media
Beste, op 17/10/2021 werd er online naaktvideo op mijn fb geplaatst. Ik heb deze zeker niet gedaan. Ik zou zogezegd 3 dagen geblokkeerd worden,maar intussen zijn we de 22/10/2021 en nog steeds kan ik mij niet aanmelden? Lees meer
Klacht van Julie2001 op 22 oktober 2021 over Facebook in de categorie Social Media
Iets of iemand plaatste een naaktbeeld op mijn profiel van Facebook. Ik werd geblokkeerd en kan nu niet meer op mijn account. Er stond dat ik 3 dagen geblokkeerd ben, maar we zijn nu 3 dagen verder en ik kan... Lees meer
Klacht van Vera Veritas op 21 oktober 2021 over Facebook in de categorie Social Media
Ik ben onterecht voor 30 dagen geblokkeerd op Facebook na het plaatsen van een bericht waarvan Facebook beweert dat dit in strijd is met richtlijnen. Er staat niks in wat een bedreiging voor de community is of iets wat tegen... Lees meer
Klacht van Monique@zwan op 21 oktober 2021 over Facebook in de categorie Social Media
Ik heb hetzelfde probleem als dirk verwilligen, facebook gehackt door iets arabisch. Hebben arabische tekstprofielfoto erin gezet. Beoordeeld door facebook en het was heel ernstig. Nu blijft mijn facebook die ik al 13 jaar heb geblokkeerd. Ook instagram is geblokkeerd.... Lees meer
Klacht van Dirk Verwilligen op 21 oktober 2021 over Facebook in de categorie Social Media
beste, blijkbaar is er iemand die er in geslaagd is om mijn Facebook te hacken in de nacht voor mijn vakantie op 20/10/2021. Deze persoon heeft er in mijn naam enkele foto's opgezet over extremistn en Facebook heeft mij... Lees meer
Klacht van JohanKarelmans op 20 oktober 2021 over Facebook in de categorie Social Media
ik wil mijn account opheffen, ze laten me niet inloggen, ze vragen om een kopie van een ID (die ik die jakhalzen niet wil geven) en geven me vervolgens geen mogelijkheid om ze iets te geven wat ik ze niet wil... Lees meer
Klacht van gino-ik-mis-je op 20 oktober 2021 over Facebook in de categorie Social Media
om en reden moet ik mijn id kaart stuten tot weer toegaan tekrijgen en dan stuur ik die wordt het als nog afgewezen maar heb al mijn fotos op fb staan mail adres is gino-ik-mis-je @hotmail.com Lees meer
Klacht van Wiet van Dongen op 19 oktober 2021 over Facebook in de categorie Social Media
Ik word elke keer door fb gebanned. Ze bewegen dat mijn posts tegen de regels verstoten. Daarbij post ok enkel foto's en videos van mijn honden. Ik heb een 2de acount aangemaakt, deze is ook meteen beperkt Lees meer
Klacht van Marie-Claire Herbers op 19 oktober 2021 over Facebook in de categorie Social Media
Ik word al jaren gestalkt en men acount word gehackt en facebook doet helemaal niks. Ze nemen men acount over en niemand doet iets Lees meer
Klacht van Petroez op 19 oktober 2021 over Facebook in de categorie Social Media
Ik ben vannacht gehackt. Mijn fb account is VOLLEDIG overgenomen, ook hebben ze mijn e-mailadres gewijzigd in fb. Oude mailadressen en verificatiecode werken niet omdat ik melding krijg dat ik te vaak gebruikt heb. Ik heb slechts 1x... Lees meer