gino-ik-mis-je op 20 oktober 2021 over Facebook in de categorie Social Media
Een gebruiker van Facebook kan niet inloggen op zijn account omdat hij zijn identiteitskaart moet verifiëren. Ondanks het indienen van de vereiste documenten, wordt zijn verificatie steeds afgewezen. De gebruiker heeft al zijn foto's op het platform staan en vraagt om hulp bij het herstellen van toegang tot zijn account.
om en reden moet ik mijn id kaart stuten tot weer toegaan tekrijgen en dan stuur ik die wordt het als nog afgewezen maar heb al mijn fotos op fb staan mail adres is gino-ik-mis-je @hotmail.com
dat ik gewoon weer ingelocht kan worden met me fb account mvd att ottens
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
