Klachten over Facebook

Bij Facebook zijn 22 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over Facebook. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Facebook in de categorie Social Media. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >

Statistieken van Facebook in de categorie Social Media

22 klachten gemeld
1.7 /10
13 stemmen
13

Klantenservice & contact van Facebook

Telefoon Meta/Facebook biedt geen algemeen telefonisch klantcontact; support via helpcentrum en formulieren. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij Facebook →
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Over Facebook

Facebook is een bedrijf actief in de categorie Social Media. Op Klacht.nl zijn in totaal 4046 klachten gemeld over Facebook. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Facebook delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Facebook gaan over: account, facebook, marketplace, geschorst, gehackt. Op basis van de 4046 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Facebook is 0%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Facebook op

Stappenplan bij een klacht over Facebook:

1. Neem eerst contact op met Facebook — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.

Contact opnemen met Facebook

Twitter/X: @FacebookNL

Veelvoorkomende problemen met Facebook

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Facebook

Veelgestelde vragen over Facebook

Hoe dien ik een klacht in bij Facebook?

U kunt een klacht over Facebook indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Facebook.

Hoeveel klachten zijn er over Facebook?

Op Klacht.nl zijn in totaal 4.040 klachten over Facebook ingediend, waarvan 25 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Social Media, klachtmelden.

Lost Facebook klachten op?

Van de klachten over Facebook wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 21 van de 4.040 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Facebook?

De meest voorkomende klachten over Facebook gaan over Beschadigd product of pakket van Facebook, Klantenservice problemen met Facebook, Retour en terugbetaling problemen met Facebook. Bekijk alle Facebook klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Facebook?

U kunt contact opnemen met Facebook via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Facebook actief klachten behandelt.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Facebook?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Facebook niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Facebook Klachten

Gehacked

Klacht van Danielle van der meulen op 27 juni 2022 over Facebook in de categorie Social Media

Ik ben 22-06-2022 gehacked.. Mijn wachtwoord is 100 keer veranderd en door de hacker weer terug veranderd.. Nu is de hacker gestopt.. vermoedelijk is de lol er af.. maar nu heb ik me wachtwoord weer veranderd en blijft me account geblokkeerd... hoevaak... Lees meer

2x facebook profiel geblokeerd

Klacht van iipacmanZz op 27 juni 2022 over Facebook in de categorie Social Media

mijn eerste en vaste acc deed raar op 9-6-22 dus ik veranderde mijn wachtwoord na inlog problemen niets aan de hand werkte gewoon tot paar uur later wordt ik op eens geblokkeerd ik moest een foto mijn id door... Lees meer

Teveel tegoed bon

Klacht van Adrianafranca op 25 juni 2022 over Facebook in de categorie Social Media

22-06-2022 was €1000 I.p.v € 10,00 met de bank betaald. De bedoeling was echt maar €10,00 voor een advertentie. Ik heb gelijk mijn bank gebeld dat zie dat ik moest contact met Facebook opnemen. Zo gegaan. Ze beantwoord e-mail heel snel het lijkt... Lees meer

Mijn foto's op een account

Klacht van Hamster19465577 op 23 juni 2022 over Facebook in de categorie Social Media

Harry wilcken design en fotograaf Gebruikt echter mijn foto's op Facebook ben er niet van gediend echter contact met Facebook lukt niet. Ik wil dat mijn foto's onmiddellijk van dat account word verwijderd of dat account weg! Lees meer

Klantenservice

Klacht van Petra van iersel op 21 juni 2022 over Facebook in de categorie Social Media

Klantenservice is niet te bereiken. Ik ben al 3 dagen bezig voor een antwoord. Ik krijg steeds terug zodra er een medewerker beschikbaar is krijg antwoord. Dat moet nog steeds gebeuren. Je kunt alleen via Messenger een bericht sturen. Weinig... Lees meer

blokkeren van Account

Klacht van hopeloos000 op 21 juni 2022 over Facebook in de categorie Social Media

mij account is geblokkeerd zonder opgave van reden, en alle stappen om een onderzoek te vragen werken niet. ben al 4 dagen bezig om dit bij facebook te melden maar kan niet vinden hoe er staan best dierbare fotos op dus wil... Lees meer