Klacht: account verwijderd?

Picootje op 30 juni 2022 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 30 juni 2022

Een gebruiker meldt dat hij sinds 20 mei niet meer op Facebook kon inloggen en alleen de melding "beoordeling aangevraagd" zag. Onverwachts ontdekte hij dat zijn account was verwijderd, zonder enige uitleg. Hij vraagt zich af of zijn opmerkingen over vaccinaties de reden voor de verwijdering zijn en merkt op dat hij geen klacht kon indienen zonder zijn ID op te sturen.

Mijn Klacht:

Vanaf 20 mei ongeveer kon ik niet meer op facebook. Beoordeling aangevraagd was het enige wat ik zag. Ik dus wachten tot mijn beoordeling zou zijn afgerond want ik heb niks schokkends gepost of gezegt. Nu zag ik sinds gisteren dat mijn hele account is verwijderd. Zonder enige melding over hoe en wat. Nu ben ik wel tegen het massaal inenten van gezonde mensen, en heb daar ook wel een een (nette!) opmerking over gemaakt, dus zou dat het kunnen zijn? En kunnen ze dan zomaar je account verwijderen?
Zonder mijn ID op te sturen kon ik geen klacht bij facebook neerleggen dus dat heb ik niet gedaan.

Gewenste Oplossing:

Zou graag willen weten wat er precies is gebeurd met mijn account en waarom.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Picootje
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM