Mijn Klacht:
na herhaaldelijk tel.contact en nieuwe afspraken om mijn pakket te bezorgen, heb ik dit nog steeds niet ontvangen. Krijg wel een meldiing dat het pakket bezorgd gaat worden tussen 18.00 en 21.00, dit is inmiddels al 3 keer gebeurd. Het is een groot pakket van Zooplus wat eerst bij Post.nl heeft gelegen, daarna zonder mij in kennis te stellen, was het overgedragen naar Extra@home. Eerst zou het huisnr. er niet op hebben gestaan, toen dit uiteindelijk wel was gedaan, was het pakket vergeten in te laden zodat de chauffeur de rit heeft afgebroken. Mijn vraag is; hoe moeilijk kan het zijn om een pakket wat juist geadresseerd is af te leveren!!!!!!!!!!!.
Gewenste Oplossing:
Het zal toch wel duidelijk zijn dat ik tevreden ben, als mijn pakket eindelijk na 2 1/2 week bij mij bezorgd wordt.
