k heb extra betaald (20 euro boven op reguliere verzending, belachelijk) om de levering met spoed UITERLIJK vandaag binnen te krijgen.
Tijdens contact met Extra @ home werd verteld dat chauffeur (Bart) zou zijn langs geweest en mij zelfs had... Lees meer
Extra@home heeft bij ons een vaatwasser ingebouwd. De vaatwasser staat helaas niet goed. De poten missen om de vaatwasser op de juiste hoogte te zetten. De vaatwasser staat scheef en de deur zit er scheef op. De plint onder... Lees meer
De vaatwasser staat helaas niet goed. De poten missen om de vaatwasser op de juiste hoogte te zetten. De vaatwasser staat scheef en de deur zit er scheef op. De plint onder de keuken kan er niet onder omdat... Lees meer
80 euro betaald voor bezorging met montage en retournering inpakmateriaal.
Fiets word na afgelopen week al een dag voor niks gewacht te hebben, met een nagenoeg onbereikbare klantenservice, min of meer neergekwakt met een zoek het maar uit. Lees meer
Woensdag zou mijn pakket geleverd worden. Ik heb vrij genomen van werk hiervoor. De bezorger is niet gekomen omdat er en brug is afgesloten. Dat klopt maar er zijn nog zo een 4 andere routes naar mijn huis. Bedrijf geeft... Lees meer
Bezorger reed langs. Stapte uit en nam een foto van mijn huisnummer bordje. Stapte in en reed weg. Kreeg daarna een sms dat ik er niet was. Lees meer
Probeer al ruim een dag de bezorgdatum te wijzigen. Bedrijf is alleen via whatsapp bereikbaar en tot nu geen reactie. Op dag van bezorging is.niemand thuis. Heb het zelf via telefoon huisgenoot geprobeerd maar.ook daar geen reactie. Je krijgt automatisch... Lees meer
Zending is nu voor de 2de dag uitgesteld. Heel de middag thuis gebleven en gewacht. Tracking in de gate gehouden en die werd elke keer uitgesteld. Prima. Uiteindelijk krijg ik een bericht let op u bent de volgende uw pakket... Lees meer
Extra@home is de bezorgdienst van PostNL voor de grote pakketten. Unilateraal wordt zonder opgaaf van reden de bezorgdag opgeschoven ondanks meerdere bevestigingen dat de bezorging een dag eerder plaats zou vinden. Via de normale PostNL kanalen weten ze niks, want... Lees meer
Krijg netjes een tijdvak aangeboden ,daarna bericht dat hamid onderweg is en tussen 12:10 en 12:40 voor de deur staat.
Maar dan......graag een nieuwe bezorgdatum aangeven ,het adres is onbereikbaar.
Er is kermis in coevorden,maar er zijn meerdere wegen die naar mijn... Lees meer