Klachten over Extra@home

Betreffende: zending nummer 6189865851047328 20161128 L.s., Vanaf vanmorgen 9.15 t/m 18.00 uur heb ik gewacht op de bezorging van een bankje. Vijf keren contact opgenomen met PostNL waarbij vijf verschillende verhalen ("smoezen") werden opgehangen om de niet-levering goed te praten. Na het... Lees meer

Bij de MediaMarkt in de winkel artikel gekocht en betaald wat dezelfde dag nog bezorgd zou worden door de Samrday delivery service. 3 maal raden. Niets ontvangen. Dus wat op dezelfde dag leveren.... Ik hoop dat ik mijn bestelling morgen... Lees meer

Ik heb 14/11 een kast besteld bij Otto. Ik had express gewacht om mijn bestelling te plaatsen zodat er 15/11 iemand thuis aanwezig kon zijn om de kast op te vangen. Want op de site staat mooi vermeld, voor 13.00... Lees meer

Onaardige bezorgers die van hun probleem mijn probleem maken! Eerst via Woonwinkel dat ze mijn bestelling niet wouden bezorgen omdat ik op de 2de verdieping woon...dit terwijl dit gewoon hoort volgens beleid van de woonwinkel, vervolgens gebeld hierover en nonchalant... Lees meer

Beste heer/mevrouw, ik heb een klacht. Ik heb een bestelling gedaan met ordernummer 200013393240 (gamma). Deze zou middels postNL geleverd worden op 18-11-2016 tussen 12:45 en 15:45, vervolgens zijn ze niet gekomen. Ik ontving om 15:20 een bericht op mijn telefoon dat... Lees meer

Droger besteld. Levering was via Extra@home (Post.nl ) die ook voor (extra bijgekochte) installatie zou zorgen. Droger is geleverd maar bezorgers/installateurs zijn vertrokken zonder volledig te hebben aangesloten, dus apparaat onbruikbaar. Bij contact met Post.nl kwam ik niet verder. Logisch zou zijn... Lees meer

Een maand terug het nodige nieuwe meubilair gekocht bij Leenbakker. Via Leenbakker zou het via extra@home bezorgd worden. Keurig zondagavond een sms gekregen dat men 14 november de spullen zouden leveren (dit klopte ook want was met Leenbakker afgesproken). 's... Lees meer

Ben pas verhuist en woon nog niet in het huis. Dus kreeg een mail dat mijn bank vandaag tussen 18.00 en 21.00 bezorgd zou worden. Slaap in rotterdam en mijn huis is in vlaardingen. Ben vervolgens naar mn huis gegaan... Lees meer

Op 14 okt werd door Bart Flikweert een pakket via POST NL verzonden naar mij. hierbij het track en trace code van de verzending: 3SKR027281126 toen ik op de site van POST NL keek stond er dat het pakket overgedragen was... Lees meer

Na het bestellen van meubels via Leen Bakker werden deze geleverd door PostNL Extra@Home. De wijze waarop mijn bestelling geleverd is vind ik schandalig. Op de dag van levering kreeg ik een bericht dat mijn bestelling tussen 10:45 en 13:45... Lees meer