Bij Extra@home zijn 17 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 14 opgelost (82%). De gemiddelde beoordeling is 4.5/10. Dien een klacht in over Extra@home. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post. Bovenaan deze pagina staat het... Lees meer >
U kunt een klacht over Extra@home indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Extra@home.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.383 klachten over Extra@home ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Koeriersbedrijven en post.
Extra@home lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.382 van de 1.383 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Extra@home gaan over Koeriersbedrijven en post. In het afgelopen jaar zijn 15 klachten ingediend.
Extra@home is de XL-bezorgservice van PostNL; consumentencontact via WhatsApp en track&trace. Het 088-868 68 30-nummer is een zakelijke lijn, geen consumentenklantenservice. U kunt Extra@home bereiken via de officiële contactpagina op de website (WhatsApp: werkdagen 8-18, za 9-18). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Extra@home actief klachten behandelt.
Extra@home heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,5 op 10, gebaseerd op 4 beoordelingen.
Extra@home reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als uw pakket van Extra@home niet aankomt, neem dan contact op met de webshop waar u besteld heeft. De verkoper is verantwoordelijk voor de bezorging. Controleer de Track & Trace status en stel een redelijke termijn. Wordt het niet opgelost? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van suus74 op 27 januari 2017 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Via Otto een bed besteld.Zou vrijdag geleverd worden tussen 17:00 en 18:30 Na de afgesproken en indicatietijd werden we pas gebeld dat ze niet komen. Ze komen pas maandag. De chauffeur heeft 12 uur gewerkt en mag niet verder rijden.... Lees meer
Klacht van Tim500 op 24 januari 2017 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
De avond voorafgaand aan de bezorging kreeg ik het bezorgtijdvak 13:15 - 16:15. 's Ochtends op de dag van de bezorging was de verwachte aankomsttijd 08:00-08:30 dit is gedurende de dag telkens 30 minuten opgeschoven, uiteindelijk is het pakket... Lees meer
Klacht van SpeedFight op 19 januari 2017 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Wasmachine besteld bij mediamarkt inclusief extra volledige installatie door monteur en retour nemen oude wasmachine. Bij levering is de nieuwe wasmachine op zn plek gezet en toen begon het gezeur, de oude was te gevaarlijk om af te voeren omdat er... Lees meer
Klacht van Mw. Hilkemeyer op 16 januari 2017 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik heb op 6 januari een pakket laten ophalen op de veiling. Ik heb de bezorgdatum laten zetten op de maandag erna. Helaas heeft PostNL pas na 24.00 laten weten dat ze om 0930 langs komen, ik was dus al... Lees meer
Klacht van Emiel Muusers op 06 januari 2017 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nog maar een keer dan aangezien ze de vorige klacht opgelost vinden wat dus niet zo is. Mij was belooft dat hariet ( zal haar naam niet vol uit schrijven) contact met mij zou opnemen ivm mijn klacht en daarbij horende... Lees meer
Klacht van Emiel Muusers op 06 januari 2017 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
andaag 6-1-2017 was de nieuwe afspraak. Geen bericht van hoe laat hij zou komen dus maar gebeld. Krijg ik een medewerker aan de lijn: Jaa hij staat wel op het goede depo maar ze hebben geen melding gekregen dat hij... Lees meer
Klacht van mudhopper op 03 januari 2017 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Er zou een bankstel geleverd worden tussen 13.30 -14.30 uur. iedere keer schuift de planning naar achter. Ook na sms bezorging binnen 30 minuten geen bezorging. Dus voor niets wachten en een verlofdag voor niets opgenomen. Lees meer
Klacht van user-1315122 op 28 december 2016 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Goedemorgen ik stond ergens waar ik ergens van u medewerkers zag jongens tilde pakketten van meer als 50 kilo en zag ze uit hijgen die konden niet meer file van jawelsste uit eindelijk ben ik die jongens gaan helpen... Lees meer
Klacht van Rayan41 op 15 december 2016 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik heb via hub hub mijn boxspring laten ophalen op een veiling. Ik heb netjes betaald voor extra verpakking en naar 1 ste etage. Dat is extra service. Nu doet HubHub zaken met extra-home van PostNL . Toen die twee... Lees meer
Klacht van LuucA op 09 december 2016 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Levering van parket laminaat voor de tweede maal niet geleverd. Beide dagen een dag verplicht vrij genomen. 2 december was de eerste poging. Na 's ochtend een bericht te krijgen dat de levering tussen 15:45 en 18:45 geleverd wordt kreeg... Lees meer