Klachten over Extra@home

Bij Extra@home zijn 11 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 9 opgelost (81%). De gemiddelde beoordeling is 4.0/10. Dien een klacht in over Extra@home.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post. Bovenaan deze pagina staat het... Lees meer >

81% van alle klachten opgelost. Nog 39 klachten nodig voor een plaats in de categorie Koeriersbedrijven en post

81%
11 klachten gemeld
2 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
9 klachten opgelost
4.0 /10
3 stemmen
3
3 weken Gem. reactietijd
📊
81% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Extra@home

Veelgestelde vragen over Extra@home

Hoe dien ik een klacht in bij Extra@home?

U kunt een klacht over Extra@home indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Extra@home.

Hoeveel klachten zijn er over Extra@home?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.376 klachten over Extra@home ingediend, waarvan 10 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Koeriersbedrijven en post.

Lost Extra@home klachten op?

Extra@home lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.375 van de 1.376 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Extra@home?

De meest voorkomende klachten over Extra@home gaan over Koeriersbedrijven en post. In het afgelopen jaar zijn 10 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Extra@home?

U kunt contact opnemen met Extra@home door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat is de beoordeling van Extra@home?

Extra@home heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,0 op 10, gebaseerd op 3 beoordelingen.

Hoe snel reageert Extra@home op klachten?

Extra@home reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat doe ik als mijn pakket van Extra@home niet aankomt?

Als uw pakket van Extra@home niet aankomt, neem dan contact op met de webshop waar u besteld heeft. De verkoper is verantwoordelijk voor de bezorging. Controleer de Track & Trace status en stel een redelijke termijn. Wordt het niet opgelost? Dien een klacht in via Klacht.nl.

Extra@home Complimenten

Tijdsvak indicatie

Klacht van Bkr1991 op 30 januari 2017 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post

Onderwerp: Klacht postbezorging Geachte heer of mevrouw, Op 30-01-2016 heeft Leenbakker gebruik gemaakt van uw dienst. Om een Boxspring en een topper te verzenden en die de verzender verzonden heeft, heb ik tot op heden niet ontvangen. Ik dien daarover een klacht... Lees meer

Slechte bezorging

Klacht van Tim500 op 24 januari 2017 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post

De avond voorafgaand aan de bezorging kreeg ik het bezorgtijdvak 13:15 - 16:15. 's Ochtends op de dag van de bezorging was de verwachte aankomsttijd 08:00-08:30 dit is gedurende de dag telkens 30 minuten opgeschoven, uiteindelijk is het pakket... Lees meer

Geen bezorging

Klacht van Mw. Hilkemeyer op 16 januari 2017 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post

Ik heb op 6 januari een pakket laten ophalen op de veiling. Ik heb de bezorgdatum laten zetten op de maandag erna. Helaas heeft PostNL pas na 24.00 laten weten dat ze om 0930 langs komen, ik was dus al... Lees meer