Klachten over Extra@home

Ik heb op 6 januari een pakket laten ophalen op de veiling. Ik heb de bezorgdatum laten zetten op de maandag erna. Helaas heeft PostNL pas na 24.00 laten weten dat ze om 0930 langs komen, ik was dus al... Lees meer

Nog maar een keer dan aangezien ze de vorige klacht opgelost vinden wat dus niet zo is. Mij was belooft dat hariet ( zal haar naam niet vol uit schrijven) contact met mij zou opnemen ivm mijn klacht en daarbij horende... Lees meer

andaag 6-1-2017 was de nieuwe afspraak. Geen bericht van hoe laat hij zou komen dus maar gebeld. Krijg ik een medewerker aan de lijn: Jaa hij staat wel op het goede depo maar ze hebben geen melding gekregen dat hij... Lees meer

Er zou een bankstel geleverd worden tussen 13.30 -14.30 uur. iedere keer schuift de planning naar achter. Ook na sms bezorging binnen 30 minuten geen bezorging. Dus voor niets wachten en een verlofdag voor niets opgenomen. Lees meer

Goedemorgen ik stond ergens waar ik ergens van u medewerkers zag jongens tilde pakketten van meer als 50 kilo en zag ze uit hijgen die konden niet meer file van jawelsste uit eindelijk ben ik die jongens gaan helpen... Lees meer

Ik heb via hub hub mijn boxspring laten ophalen op een veiling. Ik heb netjes betaald voor extra verpakking en naar 1 ste etage. Dat is extra service. Nu doet HubHub zaken met extra-home van PostNL . Toen die twee... Lees meer

Levering van parket laminaat voor de tweede maal niet geleverd. Beide dagen een dag verplicht vrij genomen. 2 december was de eerste poging. Na 's ochtend een bericht te krijgen dat de levering tussen 15:45 en 18:45 geleverd wordt kreeg... Lees meer

Gister heb ik een afspraak maakt online betreft de levering van mijn hoekbank. Vanmorgen krijg ik het tijdstip door waarop hij geleverd word. Vervolgens word ik pas om 3 uur gebeld dat de levering niet door gaat wegens logistieke redenen. Dit... Lees meer

Vandaag zou mijn pakket met meubels geleverd worden. Woon in een flat ze hebben beneden niet via de intercom gebeld maar door iemand anders binnen gelaten en toen een foto gemaakt. Ze zijn geen eens boven geweest om aan te bellen.... Lees meer

Geachte, Vandaag is mijn laminaat (leen bakker) geleverd door post nl extra @ home. Ik woon op de de eerste verdieping de bezorgers melden mij dat ze dit niet naar boven gingen sjouwen. Ik heb aangegeven dat ik met een rughernia loopt en... Lees meer