de chauffeur zou de oude koelkast meenemen, deed hij niet omdat hij geen ruimte meer had. Gebeld met Extra@home, zou de chauffeur nog terug komen na 17.00 uur, ook niet geweest. nogmaals gebeld om 19.00 uur. Hij was nog aan... Lees meer
het bankstel zat in de verpakking chauffeurs hadden geen tijd om de verpakking te verwijderen naderhand kwamen we er achter dat het bankstel 2 verschillende kleuren bruin heeft!
er zat een briefje bij (zie bijlage)dat wij later vonden het is toch... Lees meer
Bij de Blokker een lounge set gekocht. Deze zou afgeleverd worden door Extra@home.
Eerst na een paar dagen opgebeld voor afspraak. Dat ging allemaal prima en naar wens.
Op de dag dat mijn bestelling bezorgd zou worden werd ik gebeld dat... Lees meer
op 26 maart een bestelling gedaan bij blokker.
28 maart zou de bestelling afgeleverd worden,echter er kwam niets.2 keer gebeld met extra @ home ze zouden het uitzoeken .
Niet gebeurt door alle 2 de medewerkers die me te woord hebben gestaan.Vrijdag... Lees meer
Ik heb bij Blokker een loungeset gekocht die op donderdag 4/4 geleverd zou worden. Netjes volgens afspraak een berichtje ontvangen op woensdagavond. Ik zit rustig te wachten, maar nee hoor geen loungeset. Vervolgens er achteraan gebeld en blijkt mijn bestelling... Lees meer
Op vrijdag 29 maart een loungeset bij Blokker gekocht en volledig betaald.
Dit moest omdat de gratis bezorging door Post.nlextra@home zou gebeuren en de chauffeur geen betalingshandelingen voor Blokker kan doen.
Er werd al door de verkoopster aangegeven dat de ervaringen met... Lees meer
Deze avond, tussen 17.00 en 20.00 uur, zou een bij Blokker besteld artikel worden bezorgd.
Het is inmiddels ruim een uur later dan het tijdstp waarop wij hen konden verwelkomen en............ niets, njente, nada.
Geen sms, geen telefoon, totaal geen info!
Het is... Lees meer
verschrikkelijke slechte service van extra@home! inmiddels 2 weken terug via de internetsite van blokker een tuinbank,parasol, hoes voor parasol en hoes voor tuinset besteld en meteen betaald. keurig de hoezen binnengekregen. maar mooi geen tuinbank en parasol. extra@home zou op... Lees meer
Nadat ik mijn klacht had opgeschreven over extra@home, werd ik "s avonds gebeld door een mevrouw die mij vriendelijk te woord stond over de klacht.
De oplossing was als volgt, de tuinset zou zaterdag 30 maart alsnog worden bezorgd.
Ik blij natuurlijk,... Lees meer
Tuinsets bij de online blokker besteld op 20 maart(binnen 15 seconden is je geld WEL afgeschreven) !!!! Met de afspraak van binnen 3 dagen een bezorgafspraak te maken dit werden er al 5 !!!!! Na de afspraak gemaakt te hebben... Lees meer