Bij Extra@home zijn in totaal 1.387 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.385 opgelost (99%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 22 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 3.2/10 (255 stemmen). Dien een klacht in over Extra@home. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post. Bovenaan deze pagina staat het... Lees meer >
U kunt een klacht over Extra@home indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Extra@home.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.387 klachten over Extra@home ingediend, waarvan 22 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Koeriersbedrijven en post.
Extra@home lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.385 van de 1.387 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Extra@home gaan over Koeriersbedrijven en post. In de afgelopen 12 maanden zijn 22 klachten ingediend.
Extra@home is de XL-bezorgservice van PostNL; consumentencontact via WhatsApp en track&trace. Het 088-868 68 30-nummer is een zakelijke lijn, geen consumentenklantenservice. U kunt Extra@home bereiken via de officiële contactpagina op de website (WhatsApp: werkdagen 8-18, za 9-18). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Extra@home actief klachten behandelt.
Extra@home heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,2 op 10, gebaseerd op 255 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Extra@home een gemiddelde beoordeling van 3,2 op 10 uit 255 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 1.387 klachten. Of Extra@home betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Extra@home reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als uw pakket van Extra@home niet aankomt, neem dan contact op met de webshop waar u besteld heeft. De verkoper is verantwoordelijk voor de bezorging. Controleer de Track & Trace status en stel een redelijke termijn. Wordt het niet opgelost? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Manouk89 op 05 juli 2013 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Afgelopen maandag een loungeset besteld. Volgens de gegevens zou deze dinsdag bezorgd worden via extra@home. Niks gehoord en ze waren niet bereikbaar. Na doorgegeven te hebben aan de webshop dat we niks ontvangen hadden werden we donderdag gebeld door extra@home... Lees meer
Klacht van Heerenb op 27 juni 2013 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
De status is OPGELOST!!!!! Nou nee hoor alles behalve dat!!!!! Ik kreeg uit goodwill een compensatie van 75 euro aangeboden en een grote mond!!!! OPGELOST????? Nou nee hoor, dit krijgt nog een vervolg!!!! Bij het neerzetten van de nieuwe koelkast zijn... Lees meer
Klacht van pinkeltje-2 op 21 juni 2013 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
donderdag zou ons pakket zonnepanelen bezorgd worden door post nl cargo. 11 uur rijdt een bezorger van een onbekend bedrijf voorbij. achteraf de bezorger dus uitbesteed. 2 uur later een mailtje dat het adres niet bekend is. De leveransier gebeld. Die... Lees meer
Klacht van charmedknorrie op 19 juni 2013 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Vandaag (19 juni) zou ik tussen 12:29 en 14;29 een pakket geleverd krijgen. Hiervoor heb ik mijn dag vrijgeroosterd zodat ik thuis kon zijn. Om 16:00 uur nog steeds geen pakket. Ik heb contact opgenomen met wehkamp waar ik het... Lees meer
Klacht van vervelend47 op 17 juni 2013 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
afgelopen vrijdag zou er bij ons een 4-delig wandmeubel en 1 salontafel bezorgd worden, we zouden de avond ervoor een sms-je en een email krijgen, niet gehad we kregen de andere ochtend, vrijdag dus een sms-je dat ze tussen 12 en... Lees meer
Klacht van majeed op 11 juni 2013 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik hoop als je aan het verhuizen bent dat je niks met extra@home van post.nl mee te maken krijg.Wat een **t bedrijf. Lees meer
Klacht van t.jeranko op 04 juni 2013 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
I ordered 2 bicycles on fietsenwinkel.nl I received an SMS message from extra@home that the bicycles would arrive on 29.05.13. I took an afternoon off work and nobody showed up. No explanation. No phone call, no email, nothing. I called the... Lees meer
Klacht van MLentze op 25 mei 2013 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Vrijdag 17 mei 2013 heb ik bij Blokker een loungeset besteld. Dinsdag 21 mei 2013 werd ik gebeld door de transporteur Extra@Home om een afspraak te maken voor levering. Vrijdag 24 mei 2013 zou de bestelling worden afgeleverd. 's Morgens... Lees meer
Klacht van Klaver5 op 24 mei 2013 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
(Gebruik beschaafde taal en geen scheldwoorden.)wij hebben een tv gekocht bij Foka en dit vooruit betaald. Kregen netjes een mail van Foka dat ons artikel was verzonden met nl post cargo, met een telefoonnummer erbij om te informeren wanneer de... Lees meer
Klacht van nickkuijpers op 23 mei 2013 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
zaterdag 4 mei bij Blokker een tuinset (1 tafel met granieten inlegbladen en 6 stoelen) besteld. Maandag werd ik keurig gebeld door Extra@Home voor een bezorgafspraak en vrijdag 10 mei is op het afgesproken tijdstip geleverd. So far, so good. Maar... Lees meer