Klachten over Extra@home

Vrijdag 17 mei 2013 heb ik bij Blokker een loungeset besteld. Dinsdag 21 mei 2013 werd ik gebeld door de transporteur Extra@Home om een afspraak te maken voor levering. Vrijdag 24 mei 2013 zou de bestelling worden afgeleverd. 's Morgens... Lees meer

(Gebruik beschaafde taal en geen scheldwoorden.)wij hebben een tv gekocht bij Foka en dit vooruit betaald. Kregen netjes een mail van Foka dat ons artikel was verzonden met nl post cargo, met een telefoonnummer erbij om te informeren wanneer de... Lees meer

zaterdag 4 mei bij Blokker een tuinset (1 tafel met granieten inlegbladen en 6 stoelen) besteld. Maandag werd ik keurig gebeld door Extra@Home voor een bezorgafspraak en vrijdag 10 mei is op het afgesproken tijdstip geleverd. So far, so good. Maar... Lees meer

Ik had jalozie besteld ze zouden het dinsdag tussen 8.00 en 10.00 uur leveren (vrij genomen van werk) kwamen om half 12 niemand thuis was weer gaan werken. De volgende dag zouden ze het afkomen geven (weer vrijgenomen van werk)... Lees meer

Ik heb een artikel gekocht via wehkamp die is vndaag bezorgd via Extra@home. De bezorger heft mij geen bon gegeven van mij bestelling en ik wil de item terug stuuren maar an niet zonder bon. Ik wil graag met bedrijf... Lees meer

Ik had een dienblad en een vloerkleed besteld bij wehkamp (dezelfde bestelling, zelfde dag) mijn vloerkleed hadden ze wel bezorgd maar mijn dienblad niet. wel heb ik hier wel al voor betaald, chauffeur zou het de volgende dag komen brengen...... Lees meer

Bij het bezorgen van ons nieuw bankstel is onze houten vloer beschadigd. Na veel e-mailen en telefonisch contact en bezoek van expert wil extra@home niet overgaan tot betalen van geleden schade. Tevens zijn wij telefonisch onbeschoft behandeld. Lees meer

de chauffeur zou de oude koelkast meenemen, deed hij niet omdat hij geen ruimte meer had. Gebeld met Extra@home, zou de chauffeur nog terug komen na 17.00 uur, ook niet geweest. nogmaals gebeld om 19.00 uur. Hij was nog aan... Lees meer

het bankstel zat in de verpakking chauffeurs hadden geen tijd om de verpakking te verwijderen naderhand kwamen we er achter dat het bankstel 2 verschillende kleuren bruin heeft! er zat een briefje bij (zie bijlage)dat wij later vonden het is toch... Lees meer

Bij de Blokker een lounge set gekocht. Deze zou afgeleverd worden door Extra@home. Eerst na een paar dagen opgebeld voor afspraak. Dat ging allemaal prima en naar wens. Op de dag dat mijn bestelling bezorgd zou worden werd ik gebeld dat... Lees meer