Bij Extra@home zijn in totaal 1.387 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.385 opgelost (99%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 22 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 3.2/10 (255 stemmen). Dien een klacht in over Extra@home. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post. Bovenaan deze pagina staat het... Lees meer >
U kunt een klacht over Extra@home indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Extra@home.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.387 klachten over Extra@home ingediend, waarvan 22 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Koeriersbedrijven en post.
Extra@home lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.385 van de 1.387 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Extra@home gaan over Koeriersbedrijven en post. In de afgelopen 12 maanden zijn 22 klachten ingediend.
Extra@home is de XL-bezorgservice van PostNL; consumentencontact via WhatsApp en track&trace. Het 088-868 68 30-nummer is een zakelijke lijn, geen consumentenklantenservice. U kunt Extra@home bereiken via de officiële contactpagina op de website (WhatsApp: werkdagen 8-18, za 9-18). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Extra@home actief klachten behandelt.
Extra@home heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,2 op 10, gebaseerd op 255 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Extra@home een gemiddelde beoordeling van 3,2 op 10 uit 255 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 1.387 klachten. Of Extra@home betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Extra@home reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als uw pakket van Extra@home niet aankomt, neem dan contact op met de webshop waar u besteld heeft. De verkoper is verantwoordelijk voor de bezorging. Controleer de Track & Trace status en stel een redelijke termijn. Wordt het niet opgelost? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Gideonsgym op 27 januari 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Extra @home zou vorige week vrijdag een sms en mail sturen hoe laat de pakket afgeleverd zou worden. Van 8.00 tot 17.00 thuis gebleven zonder resultaat. Om 17.30 toen ik thuis kwam kreeg ik een briefje dat ze geweest waren.... Lees meer
Klacht van Joop1938 op 03 november 2013 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
De wasmachine is neer gezet zonder uit te pakken, zonder dat de bouten zijn verwijderd. Dit is onbehoorlijk. Waarom niet uitgepakt en aangesloten?? Ben verdorie 75 jaar oud. Lees meer
Klacht van Yasmin1234 op 01 november 2013 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Banken besteld van de wehkamp, bij de eerste poging Om te bezorgen 2 uur te laat en gescheurde bank gekregen Tweede poging vandaag weer niet binnen de vermelde 2 uur dat ze zouden komen!! Vreselijk bedrijf Lees meer
Klacht van Vandaag 11 op 17 oktober 2013 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een bank besteld bij Otto, wordt thuisgebracht door extra@home krijg je dan te horen. Wanneer en hoor je paar dagen of een dag van te voren en hoelaat kom je pas de avond ervoor te weten middels een sms. Hallo...... Lees meer
Klacht van hammie120109 op 16 oktober 2013 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
vandaag zou voor mij een van wehkamp een pakket komen.de chauffeur reed veel te hard een vakantie park op en vernielde ook nog wat coniferen van de buren en verweet mij dat ik geen telefoon nummer had voor hem..ik vond... Lees meer
Klacht van carpefckngdiem op 29 september 2013 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Vandaag zou tussen half 1 en half 3 mijn koelkast en gasfornuis geleverd worden. Met spanning zat ik thuis te wachten. Het werd inmiddels kwart voor 3 en er was nog steeds niets geleverd.. Op internet zocht ik het nummer... Lees meer
Klacht van Awad op 24 september 2013 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik heb pas geleden een koelkast bij Wehkamp en eetkamerset bij Jysk besteld. Deze werden geleverd door Extra@Home. Er waren enigzins wat complicaties, beetje een lang verhaal allemaal. Waar het mij om gaat is de manier waarop de medewerkers van... Lees meer
Klacht van Micah op 06 september 2013 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Maandag 26 augustus komen 2 chauffeurs van extra@home mijn fornuis en koelvriescombinatie afleveren. Zelf verkeerd adres opgegeven maar de chauffeurs wilden wel eenstraat verder rijden. wij erachteraan; nou de chauffeurs niet bij te houden. en je raad het al... Lees meer
Klacht van JoFa op 30 augustus 2013 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
I had an appointment to receive a couch via extra@home today. It was packed in 4 boxes and I talked to extra@home customer service on the phone and confirmed that it will be delivered to my flat on 3rd floor.... Lees meer
Klacht van ikbenhier op 24 juli 2013 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Fysiek lastig gevallen door een medewerker van dit bedrijf, die ook op alle andere punten agressief was. Direct gemeld, maar geen woord van excuus, ook totaal niet geïnformeerd naar de toestand van het slachtoffer. Wel werd ik dezelfde avond vergast... Lees meer