Bij Extra@home zijn in totaal 1.387 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.385 opgelost (99%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 22 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 3.2/10 (255 stemmen). Dien een klacht in over Extra@home. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post. Bovenaan deze pagina staat het... Lees meer >
U kunt een klacht over Extra@home indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Extra@home.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.387 klachten over Extra@home ingediend, waarvan 22 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Koeriersbedrijven en post.
Extra@home lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.385 van de 1.387 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Extra@home gaan over Koeriersbedrijven en post. In de afgelopen 12 maanden zijn 22 klachten ingediend.
Extra@home is de XL-bezorgservice van PostNL; consumentencontact via WhatsApp en track&trace. Het 088-868 68 30-nummer is een zakelijke lijn, geen consumentenklantenservice. U kunt Extra@home bereiken via de officiële contactpagina op de website (WhatsApp: werkdagen 8-18, za 9-18). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Extra@home actief klachten behandelt.
Extra@home heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,2 op 10, gebaseerd op 255 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Extra@home een gemiddelde beoordeling van 3,2 op 10 uit 255 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 1.387 klachten. Of Extra@home betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Extra@home reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als uw pakket van Extra@home niet aankomt, neem dan contact op met de webshop waar u besteld heeft. De verkoper is verantwoordelijk voor de bezorging. Controleer de Track & Trace status en stel een redelijke termijn. Wordt het niet opgelost? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van belienjanne op 23 mei 2013 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik had jalozie besteld ze zouden het dinsdag tussen 8.00 en 10.00 uur leveren (vrij genomen van werk) kwamen om half 12 niemand thuis was weer gaan werken. De volgende dag zouden ze het afkomen geven (weer vrijgenomen van werk)... Lees meer
Klacht van charliemcrobb op 08 mei 2013 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik heb een artikel gekocht via wehkamp die is vndaag bezorgd via Extra@home. De bezorger heft mij geen bon gegeven van mij bestelling en ik wil de item terug stuuren maar an niet zonder bon. Ik wil graag met bedrijf... Lees meer
Klacht van crystalclear op 02 mei 2013 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik had een dienblad en een vloerkleed besteld bij wehkamp (dezelfde bestelling, zelfde dag) mijn vloerkleed hadden ze wel bezorgd maar mijn dienblad niet. wel heb ik hier wel al voor betaald, chauffeur zou het de volgende dag komen brengen...... Lees meer
Klacht van efisiabram op 24 april 2013 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Bij het bezorgen van ons nieuw bankstel is onze houten vloer beschadigd. Na veel e-mailen en telefonisch contact en bezoek van expert wil extra@home niet overgaan tot betalen van geleden schade. Tevens zijn wij telefonisch onbeschoft behandeld. Lees meer
Klacht van Jean57 op 20 april 2013 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
de chauffeur zou de oude koelkast meenemen, deed hij niet omdat hij geen ruimte meer had. Gebeld met Extra@home, zou de chauffeur nog terug komen na 17.00 uur, ook niet geweest. nogmaals gebeld om 19.00 uur. Hij was nog aan... Lees meer
Klacht van berpoul op 14 april 2013 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
het bankstel zat in de verpakking chauffeurs hadden geen tijd om de verpakking te verwijderen naderhand kwamen we er achter dat het bankstel 2 verschillende kleuren bruin heeft! er zat een briefje bij (zie bijlage)dat wij later vonden het is toch... Lees meer
Klacht van Anouk_31 op 08 april 2013 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Bij de Blokker een lounge set gekocht. Deze zou afgeleverd worden door Extra@home. Eerst na een paar dagen opgebeld voor afspraak. Dat ging allemaal prima en naar wens. Op de dag dat mijn bestelling bezorgd zou worden werd ik gebeld dat... Lees meer
Klacht van yarrak24 op 05 april 2013 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
op 26 maart een bestelling gedaan bij blokker. 28 maart zou de bestelling afgeleverd worden,echter er kwam niets.2 keer gebeld met extra @ home ze zouden het uitzoeken . Niet gebeurt door alle 2 de medewerkers die me te woord hebben gestaan.Vrijdag... Lees meer
Klacht van Svandelzen op 05 april 2013 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik heb bij Blokker een loungeset gekocht die op donderdag 4/4 geleverd zou worden. Netjes volgens afspraak een berichtje ontvangen op woensdagavond. Ik zit rustig te wachten, maar nee hoor geen loungeset. Vervolgens er achteraan gebeld en blijkt mijn bestelling... Lees meer
Klacht van edebruijn op 03 april 2013 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Op vrijdag 29 maart een loungeset bij Blokker gekocht en volledig betaald. Dit moest omdat de gratis bezorging door Post.nlextra@home zou gebeuren en de chauffeur geen betalingshandelingen voor Blokker kan doen. Er werd al door de verkoopster aangegeven dat de ervaringen met... Lees meer