Klachten over Extra@home

De levering van mijn boxspring is heel goed verlopen, alles netjes binnen gezet en zelfs 1 uur eerder ! Ik hoef dus niet meer thuis zitten te wachten op mijn bestelling. Lees meer

Donderdag 27-12 tv besteld bij Redcoon Ik zou volgens Redcoon op vrijdagavond een mailtje en sms krijgen over de levering. Het is inmiddels maandag en ik heb nog steeds geen email of telefoontje gehad (sms kan niet op dat nummer). Lees meer

via wehkamp een tv besteld ze zouden op 21-12-2012 tussen 16:58 en 18:58 tv komen brengen kreeg ik de vorige dag een sms je van extra@home ... Lees meer

Via Wehkamp een wasdroger gekocht extra@home zou op 14-12 tussen 11.45 en 13.45 komen. Niet dus. Gebeld met een hoogst onvriendelijke klantenservice. Adres was niet te vinden en ik had geen telefoonnummer achter gelaten dus jammer. De chauffeur is maar verder gereden. Ze... Lees meer

Bij Wehkamp twee tweezitsbankjes besteld. Wilde deze bij de camping af laten leveren maar dit lukte niet op de Wehkamp-site. Derhalve met Wehkamp gebeld waar de order geannuleerd werd en een nieuwe order aangemaakt werd met het juiste leveradres. Toch... Lees meer

gister een sms gehad levering tussen 0920 en 1220. zou nog een bericht krijgen voor de levering heb er een dag vrij voor genomen maar vooralsnog geen bericht van extra@home. vrees dat ik me dag vrij voor niets heb genomen Lees meer

De bezorgers hebben een koelvries combinatie bij mij afgeleverd. Ik heb gevraagd of ze deze deden uitpakken zodat er na gekeken kon worden of deze in goede staat is. Het antwoordt hierop was dat ze alleen bezorgen en niet uitpakken? Nu heeft mijn... Lees meer

koelkast beschadigd geleverd gekregen met 3 deuken (hadden ze laten vallen). omdat ie uitgepakt was wilde ze hem niet meer meenemen.. moest een nieuwe afspraak voor gemaakt worden. De oude koelkast namen ze zo mee.. dus ik had voor dag 3... Lees meer

Dear Mr Gidding I have just taken my last free day of this year off to wait for a order from Wehkamp and now I hear from Wehkamp that you have made a mistake by sending it to the wrong depot.... Lees meer

Helaas kwam dit bericht pas in de morgen binnen. Ik moet normaliter werken maar heb hiervoor thuis kunnen werken. Helaas is het inmiddels 13:15 en er is nog niemand langs geweest. Contact opnemen kan ook niet. Lees meer