Klachten over Essent

Bij Essent zijn in totaal 1.566 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.420 opgelost (90%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 26 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 5 stemmen), over alle jaren 3.6/10 (315 stemmen). Dien een klacht in over Essent. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Essent is een energieleverancier die u voorziet van gas en stroom.Ook kan Essent helpen bij het isoleren van uw woning of voorzien van zonnepanelen of... Lees meer >

50% van de klachten in de afgelopen 12 maanden opgelost. Nog 24 klachten nodig voor een plaats in de categorie Energieleveranciers

50%
26 klachten in de afgelopen 12 maanden
0 openstaande klachten
13 klachten in behandeling
13 klachten opgelost
4.0 /10
afgelopen 12 maanden, 5 stemmen
5
⏱
3 dagen Gem. reactietijd
📊
90% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Essent

Veelgestelde vragen over Essent

Hoe dien ik een klacht in bij Essent?

U kunt een klacht over Essent indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Essent.

Hoeveel klachten zijn er over Essent?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.566 klachten over Essent ingediend, waarvan 26 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers.

Lost Essent klachten op?

Essent lost 90% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.420 van de 1.566 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Essent?

De meest voorkomende klachten over Essent gaan over Energieleveranciers. In de afgelopen 12 maanden zijn 26 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Essent?

U kunt contact opnemen met Essent via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Essent actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Essent?

Essent heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10, gebaseerd op 315 beoordelingen.

Is Essent betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Essent een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10 uit 315 beoordelingen en een oplospercentage van 90% over 1.566 klachten. Of Essent betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Essent op klachten?

Essent reageert gemiddeld binnen 22 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Hoe stap ik over van Essent?

Overstappen van Essent naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.

Essent Complimenten

Eindafrekening

Klacht van Ronvanmalssen op 10 februari 2014 over Essent in de categorie Energieleveranciers

Per 8-1-2014 overgestapt naar een andere stroom en gas leverancier. Van Essent netjes een eindafrekening ontvangen waarop staat dat ik een bedrag van € 71,37 terug te ontvangen heb. Dit zou op 1-2-2014 gedaan worden. dit is echter niet gebeurd.... Lees meer

uwaanbod

tablet

Klacht van willem de boo op 07 februari 2014 over Essent in de categorie Energieleveranciers

Bij mijn overstap van nuon naar essent is mij als welkom een geschenk aangeboden.Ik kon toen uit drie mogelijkheden kiezen en koos voor een tablet.Na twee maanden heb ik zelf contact moeten zoeken omdat ik niks hoorde. Echter na gebel... Lees meer

Hr

Klacht van Henk Snijders op 30 januari 2014 over Essent in de categorie Energieleveranciers

Ik heb een jaarafrekening van Essent ontvangen. Vorig jaar is opgenomen op 1-1-2013 Dit jaar 17-01-2014 Ik weet dit zo precies omdat ik zelf de meterstanden bijhoud. Volgens Essent doen ze dit elk jaar op 17-1 maar dit is onjuist. Dit betekend dat Essent 12x... Lees meer

1 jaar contract

Klacht van Giuliana op 01 februari 2014 over Essent in de categorie Energieleveranciers

Bij deze wilde ik mijn ongenoegen uiten over da gang van zaken van Essent. Ik kreeg n.l.een brief om een contract van 5 jaar te nemen. Omdat dat te lang vond, wilde ik de tarieven voor 1 jaarcontract weten. Ik... Lees meer