Bij Essent zijn in totaal 1.566 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.420 opgelost (90%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 26 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 5 stemmen), over alle jaren 3.6/10 (315 stemmen). Dien een klacht in over Essent. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Essent is een energieleverancier die u voorziet van gas en stroom.Ook kan Essent helpen bij het isoleren van uw woning of voorzien van zonnepanelen of... Lees meer >
Essent is een energieleverancier die u voorziet van gas en stroom.Ook kan Essent helpen bij het isoleren van uw woning of voorzien van zonnepanelen of een nieuwe CV-ketel. Helaas kan er ook bij Essent wel eens iets mis gaan.Werkt uw warmwater niet meer? Heeft u geen eindafrekening ontvangen aan het einde van het jaar? Klopt uw meterstand niet? Bent u al dagen aan het wachten op een monteur? Samen met Essent hebben wij al heel veel klachten opgelost. Wat uw klacht ook is, meld uw klacht op Klacht.nl zodat Essent kan reageren op uw klacht en eventueel een oplossing kan bieden.
Hoe kan ik een klacht over Essent melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Essent? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Essent, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Essent contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over Essent indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Essent.
Hoeveel klachten zijn er over Essent?
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.566 klachten over Essent ingediend, waarvan 26 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers.
Lost Essent klachten op?
Essent lost 90% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.420 van de 1.566 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Essent?
De meest voorkomende klachten over Essent gaan over Energieleveranciers. In de afgelopen 12 maanden zijn 26 klachten ingediend.
Hoe neem ik contact op met Essent?
U kunt contact opnemen met Essent via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Essent actief klachten behandelt.
Wat is de beoordeling van Essent?
Essent heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10, gebaseerd op 315 beoordelingen.
Is Essent betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Essent een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10 uit 315 beoordelingen en een oplospercentage van 90% over 1.566 klachten. Of Essent betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe snel reageert Essent op klachten?
Essent reageert gemiddeld binnen 22 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Hoe stap ik over van Essent?
Overstappen van Essent naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.
Essent beloofd op basis van gebruik van het afgelopen jaar een maandbedrag van € 250,00.
Het bedrag wordt zondermeer verandert in € 259,00 en daarna naar € 290,00.
Na enkele klachten beloofd men binnen 5 dagen terug te bellen maar nog reactie... Lees meer
Heb de 17e januari een klacht gepost ivm borg vd essent..kan helaas nergens mijn klacht in de lijst terug vinden is dit normaal of is er iets verkeerd gegaan? Heb ook nog steeds geen reaktie mogen ontv van essent zelf.
Kunnen... Lees meer
Als vaste klant van Essent wil ik de E-thermostaat bestellen.
Dit lukte niet via de site, dus schreef ik een mail met het probleem en dat ik klant was. Vandaag na een week werd ik gebeld door een medewerker die... Lees meer
Hallo Essent,
Wat geeft de stadsverwarming veel storingen, niet normaal gisteren gewoon 6 uur zonder warmte gezeten.
Ik heb het idee dat het zeer achterstallig onderhoud is , word straks alleen maar erger door dat er een investeerder op komt.,
Waar door het... Lees meer
Beste medewerkers
Mijn klacht is:Heb een jaar of 5 geleden borg moeten betalen bij essent (had geen schuld bij essent) ivm financiële problemen (overlijden van mijn man) ineens uitkering ed. Ben in de Wsnp terechgekomen met budgetbeheer bij de kredietbank waar... Lees meer
Na het afsluiten van een contract in December 3 jaar vast en zeker wordt er niet toegekend dat ik recht heb op een vergoeding van €200 voor het aanschaffen van de E-thermostaat!
Volgens de klantenservice komt het door de keuze van... Lees meer
Bij mediamarkt werd mij een aanbieding gedaan van Essent om daar klant te worden.Aangegeven dat ik pas 3 maanden geleden was overgestapt van Oxxio naar Eneco en dat ik aan een jaar contract bij Eneco vast zit.Medewerker Essent gaf aan... Lees meer
Dinsdag 14 januari 2014 om ca. 16:00 uur heb ik de klantenservice gebeld en een heer aan de telefoon gehad. Het probleem voorgelegd aan hem. Ik heb 2 aanmaningen ontvangen, een v.h. voorschot over maart 2013 en een van de... Lees meer
Na 20 jaar probleemloos klant van Nuon te zijn geweest sinds een jaar klant van Essent...wat een ellende!
Het laatste half jaar constant gedoe om betalingen. Op mijn Essent staat de ene dag dat alles betaald is, paar dagen later staan... Lees meer
Ik ben pas verhuisd en wou mij aanmelden voor een energiecontract. Op 9-12-2013 heb ik mij dus aangemeld via gaslicht.com voor een energiecontract bij Essent. Al heel snel kreeg ik bevestigingen op mijn mail. Alles was geregeld en ik moest... Lees meer