Klachten over Essent

Bij Essent zijn 19 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 13 opgelost (68%). De gemiddelde beoordeling is 4.0/10. Dien een klacht in over Essent. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Essent is een energieleverancier die u voorziet van gas en stroom.Ook kan Essent helpen bij het isoleren van uw woning of voorzien van zonnepanelen of... Lees meer >

68% van alle klachten opgelost. Nog 31 klachten nodig voor een plaats in de categorie Energieleveranciers

68%
19 klachten gemeld
0 openstaande klachten
6 klachten in behandeling
13 klachten opgelost
4.0 /10
5 stemmen
5
3 dagen Gem. reactietijd
📊
68% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Essent

Veelgestelde vragen over Essent

Hoe dien ik een klacht in bij Essent?

U kunt een klacht over Essent indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Essent.

Hoeveel klachten zijn er over Essent?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.570 klachten over Essent ingediend, waarvan 19 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers.

Lost Essent klachten op?

Essent lost 91% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.431 van de 1.570 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Essent?

De meest voorkomende klachten over Essent gaan over Energieleveranciers. In het afgelopen jaar zijn 19 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Essent?

U kunt contact opnemen met Essent via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Essent actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Essent?

Essent heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10, gebaseerd op 315 beoordelingen.

Is Essent betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Essent een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10 uit 315 beoordelingen en een oplospercentage van 91% over 1.570 klachten. Of Essent betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Essent op klachten?

Essent reageert gemiddeld binnen 22 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Hoe stap ik over van Essent?

Overstappen van Essent naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.

Essent Complimenten

eindafrekening 2013

Klacht van gvennix op 15 januari 2014 over Essent in de categorie Energieleveranciers

Dinsdag 14 januari 2014 om ca. 16:00 uur heb ik de klantenservice gebeld en een heer aan de telefoon gehad. Het probleem voorgelegd aan hem. Ik heb 2 aanmaningen ontvangen, een v.h. voorschot over maart 2013 en een van de... Lees meer

uwaanbod

Bezint eer ge begint

Klacht van salah op 13 januari 2014 over Essent in de categorie Energieleveranciers

Ik ben pas verhuisd en wou mij aanmelden voor een energiecontract. Op 9-12-2013 heb ik mij dus aangemeld via gaslicht.com voor een energiecontract bij Essent. Al heel snel kreeg ik bevestigingen op mijn mail. Alles was geregeld en ik moest... Lees meer

Geen jaarafrekening ontvangen

Klacht van Gringosan op 15 januari 2014 over Essent in de categorie Energieleveranciers

Geen jaarafrekening ontvangen voor afnemen stroom / gas voor het jaar 2013. Het voorschot bedrag is inmiddels wel aangepast. Ruim 3 weken geleden zou dit volgens een medewerker (in de email gemeld) binnen 2 weken geregeld zijn en zou de jaarafrekening... Lees meer

eind afrekening

Klacht van henk2302 op 08 januari 2014 over Essent in de categorie Energieleveranciers

mijn eindafrekening klopt niet ik heb bericht gekregen dat ik € 288.41 terug zou krijgen. ik heb mar € 141.00 teruggekregen. Ik ben overgestapt naar nuon per 1-12-2013. Nuon heeft ook het voorschot van dec. 2013 afgeschreven. Volgens mij heb... Lees meer

Essent komt afspraken niet na

Klacht van Advirec1 op 06 januari 2014 over Essent in de categorie Energieleveranciers

Ik kreeg medio 2013 een jaarafrekening voor gebruikte gas en elektriciteit: € 1700 bijbetalen. Dat terwijl er gebruik was gemaakt van de verbruiksmanager waardoor er een door Essent berekend voorschot werd betaald. Ook bleken gas- en elektriciteitsmeter onbetrouwbaar. Uiteindelijk werd... Lees meer

Afmelden bij Essent

Klacht van riniedepland op 09 januari 2014 over Essent in de categorie Energieleveranciers

(contactmoment 1) Wij hebben in oktober aan gegeven te gaan verhuizen en essent niet mee te willen nemen. Vervolgens gaf het meisje aan de telefoon aan dat we online toch even een verhuizing door moesten geven in verband met de... Lees meer

jaarafrekeng

Klacht van kasia.koster op 09 januari 2014 over Essent in de categorie Energieleveranciers

naar doorgeven van mijn meterstand bleek ik ruim 1800 euro te moeten bijbetalen terwijl ik dat jaar ervoor nog geld terug kreeg en mijn maandelijkse bedrag naar beneden ging op julie advies. dus kwam mijn dit vreemd over omdat ik niet... Lees meer