Dinsdag 14 januari 2014 om ca. 16:00 uur heb ik de klantenservice gebeld en een heer aan de telefoon gehad. Het probleem voorgelegd aan hem. Ik heb 2 aanmaningen ontvangen, een v.h. voorschot over maart 2013 en een van de... Lees meer
Na 20 jaar probleemloos klant van Nuon te zijn geweest sinds een jaar klant van Essent...wat een ellende!
Het laatste half jaar constant gedoe om betalingen. Op mijn Essent staat de ene dag dat alles betaald is, paar dagen later staan... Lees meer
Ik ben pas verhuisd en wou mij aanmelden voor een energiecontract. Op 9-12-2013 heb ik mij dus aangemeld via gaslicht.com voor een energiecontract bij Essent. Al heel snel kreeg ik bevestigingen op mijn mail. Alles was geregeld en ik moest... Lees meer
Geen jaarafrekening ontvangen voor afnemen stroom / gas voor het jaar 2013. Het voorschot bedrag is inmiddels wel aangepast.
Ruim 3 weken geleden zou dit volgens een medewerker (in de email gemeld) binnen 2 weken geregeld zijn en zou de jaarafrekening... Lees meer
Rond november 2013 kregen wij een jaarafrekening van de Essent terug te ontvangen € 394,47 op 14 dec 2013 zou dat bedrag op onze rekening gestort worden maar vandaag 10 jan 2014 nog niks ontvangen, Vanwege wij in de WSNP... Lees meer
WEBSITE * MIJN ESSENT * IS NOOIT BESCHIKBAAR !!!
ZODUS IS HET ONMOGELIJK *MIJN VERBRUIK* TE RAADPLEGEN EN EVENTUELE AANPASSINGEN AAN VOORSCHOTTEN TE DOEN !!! Lees meer
mijn eindafrekening klopt niet ik heb bericht gekregen dat ik € 288.41 terug zou krijgen. ik heb mar € 141.00 teruggekregen. Ik ben overgestapt naar nuon per 1-12-2013. Nuon heeft ook het voorschot van dec. 2013 afgeschreven. Volgens mij heb... Lees meer
Ik kreeg medio 2013 een jaarafrekening voor gebruikte gas en elektriciteit: € 1700 bijbetalen. Dat terwijl er gebruik was gemaakt van de verbruiksmanager waardoor er een door Essent berekend voorschot werd betaald. Ook bleken gas- en elektriciteitsmeter onbetrouwbaar. Uiteindelijk werd... Lees meer
(contactmoment 1) Wij hebben in oktober aan gegeven te gaan verhuizen en essent niet mee te willen nemen. Vervolgens gaf het meisje aan de telefoon aan dat we online toch even een verhuizing door moesten geven in verband met de... Lees meer
naar doorgeven van mijn meterstand bleek ik ruim 1800 euro te moeten bijbetalen terwijl ik dat jaar ervoor nog geld terug kreeg en mijn maandelijkse bedrag naar beneden ging op julie advies.
dus kwam mijn dit vreemd over omdat ik niet... Lees meer