Klachten over Essent

Bij Essent zijn 19 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 13 opgelost (68%). De gemiddelde beoordeling is 4.0/10. Dien een klacht in over Essent. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Essent is een energieleverancier die u voorziet van gas en stroom.Ook kan Essent helpen bij het isoleren van uw woning of voorzien van zonnepanelen of... Lees meer >

68% van alle klachten opgelost. Nog 31 klachten nodig voor een plaats in de categorie Energieleveranciers

68%
19 klachten gemeld
0 openstaande klachten
6 klachten in behandeling
13 klachten opgelost
4.0 /10
5 stemmen
5
3 dagen Gem. reactietijd
📊
68% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Essent

Veelgestelde vragen over Essent

Hoe dien ik een klacht in bij Essent?

U kunt een klacht over Essent indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Essent.

Hoeveel klachten zijn er over Essent?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.570 klachten over Essent ingediend, waarvan 19 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers.

Lost Essent klachten op?

Essent lost 91% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.431 van de 1.570 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Essent?

De meest voorkomende klachten over Essent gaan over Energieleveranciers. In het afgelopen jaar zijn 19 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Essent?

U kunt contact opnemen met Essent via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Essent actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Essent?

Essent heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10, gebaseerd op 315 beoordelingen.

Is Essent betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Essent een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10 uit 315 beoordelingen en een oplospercentage van 91% over 1.570 klachten. Of Essent betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Essent op klachten?

Essent reageert gemiddeld binnen 22 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Hoe stap ik over van Essent?

Overstappen van Essent naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.

Essent Complimenten

uwaanbod

Betalingsregeling

Klacht van Suusvankampen op 28 oktober 2014 over Essent in de categorie Energieleveranciers

Afgelopen maand heb ik meerde keren telefonisch contact gehad met Essent over betalingen van voorschotbedragen en een betalingsregeling van een jaarafrekening. Na veel gedoe en onduidelijkheid van beide kanten zijn we er naar mijn mening toch uitgekomen en heb ik... Lees meer

Serviceverlening

Klacht van Gkhn op 17 oktober 2014 over Essent in de categorie Energieleveranciers

Drie weken terug heb ik van Essent brief ontvangen dat ik teveel betaalde voorschot bedrag van ongeveer 406 euro terug zou krijgen. Ik had gebeld met Essent om te vragen wanneer het geld gestort zou worden. Mijn werd beloofd dat... Lees meer

betalingsregeling

Klacht van Prom op 14 oktober 2014 over Essent in de categorie Energieleveranciers

Essent factureert zakelijk 6 maanden in een keer. Ze heeft haar klanten niet op voorhand op de hoogte gebracht dat ze wegen nieuwe software niet in staat zijn om op tijd te factureren. Nu wil Essent en betalingsregeling treffen die wij moeten... Lees meer

Misleiding

Klacht van Willem Kirchner op 15 oktober 2014 over Essent in de categorie Energieleveranciers

Ik vind het schandalig dat wij vorig jaar zijn overgestapt naar jullie. Tegen ons is toen gezegd wij verrekenen de boete van huidige leverancier met de eindejaar s afrekening. Nu hebben wij met u daar contact over gehad toen werd mij gezegd... Lees meer

E- Thermostaat

Klacht van koud oudje op 14 oktober 2014 over Essent in de categorie Energieleveranciers

Ook ik werd eens klant van Essent en kreeg zo'n mooie e-thermostaat met internet linkje hoe aan te sluiten. Kreeg ik niet voor elkaar dus monteur van Essent a 59 euro laten installeren, alles in orde. Na 1,5 jaar piept... Lees meer