Mijn klacht is bij julie bekend.Ik op 10-11-2014 Silvia Laanen gesproken en zij vertelde mij dat mijn email van 5-11-2014, waarin ik nogmaals voor de derde keer vraag naar de opname van het gesprek, niet in behandeling is genomen. De... Lees meer
Al dagen aaneen is er tussen 16.00 en 21.00 uur geen warm water en verwarming voorhanden.
Het douche/bad water wordt dan maar hooguit 20 graden terwijl 60 graden verplicht is gelet op de volksgezondheid.
Meerdere bewoners uit onze wijk zijn hier al... Lees meer
Half juni belde ik Essent om mijn contract op te zeggen wegens verhuizing per 14 augustus. Een week later belde ik weer en toen wisten ze van niks maar ik zou een bevestigingsmail krijgen nooit gehad. Omdat ik toch eerder... Lees meer
Ik ben al jaren een tevreden klant bij Essent. Ik ga per 1 januari 2015 emigreren naar het buitenland, en moet daarom mijn contract bij Essent uiteraard opzeggen.
Na telefonisch contact met Essent is mij gewezen dat ik, omdat ik een... Lees meer
Dit begint onderhand echt lachwekkend te worden. Krijg ik een telefoontje van Essent u moet nog 36 euro aanmaningskosten betalen pardon heb je mijn dossier wel gelezen. Die 36 euro kun je aftrekken van de telefoonkosten die ik naar jullie... Lees meer
En ja hoor daar gaan we weer. Vorige week een erg vriendelijke vrouw van Essent aan de telefoon gehad inmiddels een mooie bos bloemen thuisgestuurd gekregen als excuus en ik heb alles betaald wat er betaald moest worden dus denk... Lees meer
Gisteren ontving ik van Essent het verzoek om mijn meterstanden door te geven waarbij werd gesuggereerd dat ik had verzuimd deze eerder door te geven en waar met een eventuele nabetaling werd gedreigd.
Ik heb niet eerder post van Essent gehad... Lees meer
Begin oktober zijn wij verhuis en ben ik aangesproken door een essent medewerker in mediamarkt.
Aangezien we net verhuisden kwam het goed uit dat we het over de gas elektra leverancier konden hebben.
Deze verkoper heeft mij verteld dat... Lees meer
Op 18-11-2014 ontving ik een telefonische oproep van een mannelijke medewerker van bij jullie diensten. Na enige uitleg over jullie product en bevraging van al mijn gegevens ontving ik een mail. Hij zei me te klikken op klant om zo... Lees meer
Ben op 20-3-14 overgestapt naar Essent. Ik hoefde geen meterstanden door te geven omdat die door de slimme meter uitgelezen werden en met wat ik door zou geven werd dus niets gedaan! Ik had de slimme meter op 16-01-14 gekregen,... Lees meer