1 week voor de prijsverhoging kregen we pas bericht!¡!! Dat mag helemaal niet om de tarieven zo snel te verhogen moet minimaal 30 dagen van te voren en niet 7 dagen!!¡!! Lees meer
Ik heb een klacht over het bedrijf Essent die op dit moment slecht bereikbaar is.
Ik heb tot 4 keer toe naar de klantenservice proberen te bellen omdat ik een vraag
heb over mijn energiecontract en krijg continue een bandje te... Lees meer
Ik wil een klacht indienen over de termijn van bekendmaken verhoging tarieven. Die klacht kan ik niet indienen omdat er geen emailadres is en telefonisch en via chatbot is essent onbereikbaar.
Ik wil een emailadres om een klacht in te dienen.... Lees meer
De tariefwijziging is niet op tijd gemeld bij de klant, moet een marge hebben van minimaal 30 dagen Lees meer
Ik wil Essent een mail sturen over een klacht maar deze is nergens vindbaar.
De mail is met bijlage dus niet geschikt voor een chat Lees meer
Essent kondigt 10 dagen van te voren flinke tariefsverhoging aan. Dit dient echter volgens ACM minstens 30 dagen van te voren te zijn. Per email zijn ze niet te bereiken, want dat houdt men strikt geheim. Enige optie is een... Lees meer
Dhr M.J.F.C. Schrauwen
Turfstraat 4
4872LG Etten Leur
0765013024
[email protected]
Essent
Willemsplein 4
5211AK Den Bosch
Etten Leur 23-9-2022
Onderwerp: klacht over termijn tariefwijziging
Geachte heer of mevrouw,
U geeft aan dat u mijn energietarief gaat wijzigen. Ik heb hier een klacht over.
Wat is het probleem?
Volgens... Lees meer
Volgens de wet moet u tarief wijzigingen minimaal 30 dagen van te voren aankondigen.
Vandaag 23 sept geeft u aan dat het tarief wijzigt met ingang van 1 oktober,dit is korter dan de wettelijke 30 dagen en mag dus niet! Ik... Lees meer
Op 22 september werd de verhoging medegedeeld geldend vanaf 01-10-2022
Echter, jullie zijn wettelijk verplicht dit 30 dagen vantevoren door te geven.
Jullie blijven dus in gebreke. Lees meer
volgens de wet moet u tariefswijzigingen minimaal 30 dagen van te voren aankondigen.In uw mail van 21-09-2022 geeft u aan het tarief wijzigt op01-10-2022.Dit is korter dan de wettelijke termijn van 30 dagen en dat mag dus niet.
Ik ga niet... Lees meer