Klachten over Essent

Op 7-5 2013 ben ik telefonisch accoord gegaan met een automatische afschrijving voor het maandelijks voorschot van € 764,00, met de uitdrukkelijke afspraak de automaat in te laten gaan met ingang van juni 2013, aangezien ik die ochtend de acceptgiro... Lees meer

Heb onlangs een jaarafrekening gekregen. Kan niet kloppen aangezien dmv de verbruiksmanager regelmatig meterstanden werden doorgegeven aan Essent, waarop het voorschotbedrag regelmatig werd aangepast. Essent beweert dat je zodoende niet voor een verrassing kan komen te staan. De verrassing was... Lees meer

Vorig jaar overgestapt naar Essent met de belofte goedkoper te zijn dan mijn vorige leverancier. Ten eerste betaalde ik maandelijks 12 euro minder dan bij mijn vorige leverancier. Toen bij mijn jaarrekening de verassing volgde ik moet 300 euro bij... Lees meer

Door een fout in de jaarafrekening 2011(gas 20.000 i.p.v. de normale verbruik van ongeveer 2.000). Hersteld toch moeten we bij de jaarafrekening van 2012 alsnog betalen. Wij verzoeken Essent om het uit te zoeken en een coulance regeling. We moeten... Lees meer

Zojuist de eindafrekening ontvangen van de afgelopen 7 maanden (okt12-april13) wegens verhuizing. Hierin staat een terug te betalen bedrag van bijna 800 euro. De elektrakosten kloppen nog wel redelijk met afrekening van vorig jaar. Het gasgebruik kan echter níet kloppen.... Lees meer

Ik heb een woning in maart 2011 gekocht, een woning van 80m2. samen met mijn partner werken we full-time, we hebben 2 kinderen, deze zitten op school na school bij oma of familie, dus door de week zijn we van... Lees meer

Ik ben geen klant bij Essent maar ik krijg wel sms'jes dat ik niet moet vergeten om mijn meterstanden door te geven. En dat ik voor de zoveelste van de maand mijn rekening moet betalen om afsluiting te voorkomen. Eerst... Lees meer

Tot twee maal toe zijn wij vandaag gebeld door verschillende callcenter medewerkers van Essent, ook al hebben wij geen abonnement lopen bij Essent. De persoon waar zij voor belden is helaas nog niet zo lang geleden overleden. Nu kan ik... Lees meer

bij mij kwam afgelopen donderdag op een voor mij niet echt leuke tijd iemand om de stand van de meter op te nemen ze liet geen legitimatie zien en stapte zo mijn huis binnen op haar berg schoenen..vervolgens ging ze zich... Lees meer

Mijn ouders hebben een restaurant. Vorig jaar in 2012 de jaarafrekening gekregen en tot onze schrik moesten we €13.000 terug betalen. Dit kwam door een veel te laag geschat voorschot. Hiervoor hadden ze een betalingsregeling getroffen om in 12 termijnen... Lees meer