Klachten over Essent

Bij Essent zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 10 opgelost (66%). De gemiddelde beoordeling is 4.0/10. Dien een klacht in over Essent. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Essent is een energieleverancier die u voorziet van gas en stroom.Ook kan Essent helpen bij het isoleren van uw woning of voorzien van zonnepanelen of... Lees meer >

66% van alle klachten opgelost. Nog 35 klachten nodig voor een plaats in de categorie Energieleveranciers

66%
15 klachten gemeld
0 openstaande klachten
5 klachten in behandeling
10 klachten opgelost
4.0 /10
5 stemmen
5
3 dagen Gem. reactietijd
📊
66% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Essent

Veelgestelde vragen over Essent

Hoe dien ik een klacht in bij Essent?

U kunt een klacht over Essent indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Essent.

Hoeveel klachten zijn er over Essent?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.566 klachten over Essent ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers.

Lost Essent klachten op?

Essent lost 91% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.428 van de 1.566 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Essent?

De meest voorkomende klachten over Essent gaan over Energieleveranciers. In het afgelopen jaar zijn 15 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Essent?

U kunt contact opnemen met Essent via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Essent actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Essent?

Essent heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,0 op 10, gebaseerd op 5 beoordelingen.

Hoe snel reageert Essent op klachten?

Essent reageert gemiddeld binnen 22 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Hoe stap ik over van Essent?

Overstappen van Essent naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.

Essent Complimenten

jaarrekening

Klacht van rayshe op 13 mei 2013 over Essent in de categorie Energieleveranciers

Vorig jaar overgestapt naar Essent met de belofte goedkoper te zijn dan mijn vorige leverancier. Ten eerste betaalde ik maandelijks 12 euro minder dan bij mijn vorige leverancier. Toen bij mijn jaarrekening de verassing volgde ik moet 300 euro bij... Lees meer

uwaanbod

Jaarafrekening

Klacht van jacoboostra op 13 mei 2013 over Essent in de categorie Energieleveranciers

Door een fout in de jaarafrekening 2011(gas 20.000 i.p.v. de normale verbruik van ongeveer 2.000). Hersteld toch moeten we bij de jaarafrekening van 2012 alsnog betalen. Wij verzoeken Essent om het uit te zoeken en een coulance regeling. We moeten... Lees meer

Eindafrekening gasverbruik

Klacht van SLM88 op 10 mei 2013 over Essent in de categorie Energieleveranciers

Zojuist de eindafrekening ontvangen van de afgelopen 7 maanden (okt12-april13) wegens verhuizing. Hierin staat een terug te betalen bedrag van bijna 800 euro. De elektrakosten kloppen nog wel redelijk met afrekening van vorig jaar. Het gasgebruik kan echter níet kloppen.... Lees meer

Betalingsregelingen

Klacht van Renny77 op 25 april 2013 over Essent in de categorie Energieleveranciers

Mijn ouders hebben een restaurant. Vorig jaar in 2012 de jaarafrekening gekregen en tot onze schrik moesten we €13.000 terug betalen. Dit kwam door een veel te laag geschat voorschot. Hiervoor hadden ze een betalingsregeling getroffen om in 12 termijnen... Lees meer

incasso

Klacht van Kees56 op 25 april 2013 over Essent in de categorie Energieleveranciers

Essent heeft in de afgelopen maanden ten onrechte geld afgeschreven van mijn rekening(ik ben niet eens klant van essent) en ik moet nu zelf bewijzen dat ik ben wie ik zeg dat ik ben, om mijn geld terug op mijn... Lees meer