Klachten over Essent

Bij Essent zijn 19 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 13 opgelost (68%). De gemiddelde beoordeling is 4.0/10. Dien een klacht in over Essent. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Essent is een energieleverancier die u voorziet van gas en stroom.Ook kan Essent helpen bij het isoleren van uw woning of voorzien van zonnepanelen of... Lees meer >

68% van alle klachten opgelost. Nog 31 klachten nodig voor een plaats in de categorie Energieleveranciers

68%
19 klachten gemeld
0 openstaande klachten
6 klachten in behandeling
13 klachten opgelost
4.0 /10
5 stemmen
5
3 dagen Gem. reactietijd
📊
68% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Essent

Veelgestelde vragen over Essent

Hoe dien ik een klacht in bij Essent?

U kunt een klacht over Essent indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Essent.

Hoeveel klachten zijn er over Essent?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.570 klachten over Essent ingediend, waarvan 19 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers.

Lost Essent klachten op?

Essent lost 91% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.431 van de 1.570 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Essent?

De meest voorkomende klachten over Essent gaan over Energieleveranciers. In het afgelopen jaar zijn 19 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Essent?

U kunt contact opnemen met Essent via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Essent actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Essent?

Essent heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10, gebaseerd op 315 beoordelingen.

Is Essent betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Essent een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10 uit 315 beoordelingen en een oplospercentage van 91% over 1.570 klachten. Of Essent betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Essent op klachten?

Essent reageert gemiddeld binnen 22 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Hoe stap ik over van Essent?

Overstappen van Essent naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.

Essent Complimenten

uwaanbod

Twee maal betaald

Klacht van BirgittavanHogerwou op 15 mei 2013 over Essent in de categorie Energieleveranciers

Op 7-5 2013 ben ik telefonisch accoord gegaan met een automatische afschrijving voor het maandelijks voorschot van € 764,00, met de uitdrukkelijke afspraak de automaat in te laten gaan met ingang van juni 2013, aangezien ik die ochtend de acceptgiro... Lees meer

Bijbetalen

Klacht van apmvandenberg op 15 mei 2013 over Essent in de categorie Energieleveranciers

Na een heel jaar netjes iedere twee maanden de verbuiksmanager in te vullen en twee keer mijn voorschot te verhogen met in totaal 45 euro per maand krijg ik nu het bedrag te zien wat ik 1-06-2013 moet gaan bijbetalen... Lees meer

Jaarafrekening kan niet kloppen

Klacht van advirec op 13 mei 2013 over Essent in de categorie Energieleveranciers

Heb onlangs een jaarafrekening gekregen. Kan niet kloppen aangezien dmv de verbruiksmanager regelmatig meterstanden werden doorgegeven aan Essent, waarop het voorschotbedrag regelmatig werd aangepast. Essent beweert dat je zodoende niet voor een verrassing kan komen te staan. De verrassing was... Lees meer

jaarrekening

Klacht van rayshe op 13 mei 2013 over Essent in de categorie Energieleveranciers

Vorig jaar overgestapt naar Essent met de belofte goedkoper te zijn dan mijn vorige leverancier. Ten eerste betaalde ik maandelijks 12 euro minder dan bij mijn vorige leverancier. Toen bij mijn jaarrekening de verassing volgde ik moet 300 euro bij... Lees meer

Jaarafrekening

Klacht van jacoboostra op 13 mei 2013 over Essent in de categorie Energieleveranciers

Door een fout in de jaarafrekening 2011(gas 20.000 i.p.v. de normale verbruik van ongeveer 2.000). Hersteld toch moeten we bij de jaarafrekening van 2012 alsnog betalen. Wij verzoeken Essent om het uit te zoeken en een coulance regeling. We moeten... Lees meer

Eindafrekening gasverbruik

Klacht van SLM88 op 10 mei 2013 over Essent in de categorie Energieleveranciers

Zojuist de eindafrekening ontvangen van de afgelopen 7 maanden (okt12-april13) wegens verhuizing. Hierin staat een terug te betalen bedrag van bijna 800 euro. De elektrakosten kloppen nog wel redelijk met afrekening van vorig jaar. Het gasgebruik kan echter níet kloppen.... Lees meer