Bij Essent zijn in totaal 1.566 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.420 opgelost (90%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 26 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 5 stemmen), over alle jaren 3.6/10 (315 stemmen). Dien een klacht in over Essent. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Essent is een energieleverancier die u voorziet van gas en stroom.Ook kan Essent helpen bij het isoleren van uw woning of voorzien van zonnepanelen of... Lees meer >
U kunt een klacht over Essent indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Essent.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.566 klachten over Essent ingediend, waarvan 26 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers.
Essent lost 90% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.420 van de 1.566 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Essent gaan over Energieleveranciers. In de afgelopen 12 maanden zijn 26 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Essent via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Essent actief klachten behandelt.
Essent heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10, gebaseerd op 315 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Essent een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10 uit 315 beoordelingen en een oplospercentage van 90% over 1.566 klachten. Of Essent betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Essent reageert gemiddeld binnen 22 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Overstappen van Essent naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.
Klacht van ton3 op 30 mei 2013 over Essent in de categorie Energieleveranciers
Geachte heer Erwin Van Laethem, Diverse keren heb ik contact gehad met uw afdeling Klantenservice. Tot op heden heeft al het geschrijf niet tot een oplossing geleid. Het verhaal dat hetgeen ik teveel betaald heb aan Essent in overleg met GGN... Lees meer
Klacht van ton3 op 27 mei 2013 over Essent in de categorie Energieleveranciers
Richard, u verschuilt zich achter een ander en lost niets op. GGN heeft niets van doen met deze klacht. Uw eigen administratie dient dit op te lossen. Als u dit niet wenst op te lossen met hen dan zal ik uw... Lees meer
Klacht van ton3 op 27 mei 2013 over Essent in de categorie Energieleveranciers
Excuses aanbieden omdat het probleem niet opgelost is wil zeggen dat de status opgelost onterecht is, zo ook de smiley. Lees meer
Klacht van s1 op 27 mei 2013 over Essent in de categorie Energieleveranciers
Wij zijn overgestapt van Essent naar een andere energieleverancier. Wij kregen een eindafrekening voor zes maanden en na aftrek voorschotten zouden we € 995,- moeten bijbetalen!!!!! Je voelt op je klompen dat het niet klopt. En het klopte niet. In zes maanden... Lees meer
Klacht van ton3 op 24 mei 2013 over Essent in de categorie Energieleveranciers
Al meer dan 4 weken is de administratie van Essent bezig met het uitzoeken over de terugbetaling van het door mij teveel betaalde aan openstaande rekeningen. Het excuus is dat ze meer tijd nodig hebben. Diverse mails gestuurd en telefonisch... Lees meer
Klacht van pietjoosten op 24 mei 2013 over Essent in de categorie Energieleveranciers
Vorig jaar ben ik overgestapt naar Essent. Daarbij werd mij een welkomst/tekenpremie van 165 euro toegezegd. Op 13 april ontving ik de eindafrekening van het afgesproken contractjaar. Daar was de welkomstpremie van 165 euro niet in verrekend. Dat heb ik gemeld via... Lees meer
Klacht van Schel29 op 15 mei 2013 over Essent in de categorie Energieleveranciers
Op 27-3-2013 heb ik een klacht gemeld ivm het ongewild omzetten naar weer een jaarcontract bij verhuizing. Via klacht.nl was dit opgelost. De producten werden alsnog teruggezet naar een flexibele looptijd. Wel zou ik daarvoor een opzegvergoeding van 2 x... Lees meer
Klacht van Doosterbaan op 15 mei 2013 over Essent in de categorie Energieleveranciers
Begin april een telefoontje gehad dat ik de LG tv met home cinema set gewonnen had. Sindsdien niks meer over gehoord, en na telefonische navraag wist men niks van deze actie af. Nu wacht ik inmiddels alweer een week op een... Lees meer
Klacht van BirgittavanHogerwou op 15 mei 2013 over Essent in de categorie Energieleveranciers
Op 7-5 2013 ben ik telefonisch accoord gegaan met een automatische afschrijving voor het maandelijks voorschot van € 764,00, met de uitdrukkelijke afspraak de automaat in te laten gaan met ingang van juni 2013, aangezien ik die ochtend de acceptgiro... Lees meer
Klacht van apmvandenberg op 15 mei 2013 over Essent in de categorie Energieleveranciers
Na een heel jaar netjes iedere twee maanden de verbuiksmanager in te vullen en twee keer mijn voorschot te verhogen met in totaal 45 euro per maand krijg ik nu het bedrag te zien wat ik 1-06-2013 moet gaan bijbetalen... Lees meer