Begin april een telefoontje gehad dat ik de LG tv met home cinema set gewonnen had. Sindsdien niks meer over gehoord, en na telefonische navraag wist men niks van deze actie af.
Nu wacht ik inmiddels alweer een week op een... Lees meer
Op 7-5 2013 ben ik telefonisch accoord gegaan met een automatische afschrijving voor het maandelijks voorschot van € 764,00, met de uitdrukkelijke afspraak de automaat in te laten gaan met ingang van juni 2013, aangezien ik die ochtend de acceptgiro... Lees meer
Na een heel jaar netjes iedere twee maanden de verbuiksmanager in te vullen en twee keer mijn voorschot te verhogen met in totaal 45 euro per maand krijg ik nu het bedrag te zien wat ik 1-06-2013 moet gaan bijbetalen... Lees meer
Heb onlangs een jaarafrekening gekregen. Kan niet kloppen aangezien dmv de verbruiksmanager regelmatig meterstanden werden doorgegeven aan Essent, waarop het voorschotbedrag regelmatig werd aangepast. Essent beweert dat je zodoende niet voor een verrassing kan komen te staan. De verrassing was... Lees meer
Vorig jaar overgestapt naar Essent met de belofte goedkoper te zijn dan mijn vorige leverancier. Ten eerste betaalde ik maandelijks 12 euro minder dan bij mijn vorige leverancier. Toen bij mijn jaarrekening de verassing volgde ik moet 300 euro bij... Lees meer
Door een fout in de jaarafrekening 2011(gas 20.000 i.p.v. de normale verbruik van ongeveer 2.000).
Hersteld toch moeten we bij de jaarafrekening van 2012 alsnog betalen. Wij verzoeken Essent om het uit te zoeken en een coulance regeling. We moeten... Lees meer
Zojuist de eindafrekening ontvangen van de afgelopen 7 maanden (okt12-april13) wegens verhuizing. Hierin staat een terug te betalen bedrag van bijna 800 euro.
De elektrakosten kloppen nog wel redelijk met afrekening van vorig jaar. Het gasgebruik kan echter níet kloppen.... Lees meer
Ik heb een woning in maart 2011 gekocht, een woning van 80m2. samen met mijn partner werken we full-time, we hebben 2 kinderen, deze zitten op school na school bij oma of familie, dus door de week zijn we van... Lees meer
Ik ben geen klant bij Essent maar ik krijg wel sms'jes dat ik niet moet vergeten om mijn meterstanden door te geven. En dat ik voor de zoveelste van de maand mijn rekening moet betalen om afsluiting te voorkomen.
Eerst... Lees meer
Tot twee maal toe zijn wij vandaag gebeld door verschillende callcenter medewerkers van Essent, ook al hebben wij geen abonnement lopen bij Essent. De persoon waar zij voor belden is helaas nog niet zo lang geleden overleden. Nu kan ik... Lees meer