Klachten over Essent

Bij Essent zijn in totaal 1.566 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.420 opgelost (90%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 26 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 5 stemmen), over alle jaren 3.6/10 (315 stemmen). Dien een klacht in over Essent. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Essent is een energieleverancier die u voorziet van gas en stroom.Ook kan Essent helpen bij het isoleren van uw woning of voorzien van zonnepanelen of... Lees meer >

50% van de klachten in de afgelopen 12 maanden opgelost. Nog 24 klachten nodig voor een plaats in de categorie Energieleveranciers

50%
26 klachten in de afgelopen 12 maanden
1 openstaande klachten
12 klachten in behandeling
13 klachten opgelost
4.0 /10
afgelopen 12 maanden, 5 stemmen
5
⏱
3 dagen Gem. reactietijd
📊
90% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Essent

Veelgestelde vragen over Essent

Hoe dien ik een klacht in bij Essent?

U kunt een klacht over Essent indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Essent.

Hoeveel klachten zijn er over Essent?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.566 klachten over Essent ingediend, waarvan 26 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers.

Lost Essent klachten op?

Essent lost 90% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.420 van de 1.566 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Essent?

De meest voorkomende klachten over Essent gaan over Energieleveranciers. In de afgelopen 12 maanden zijn 26 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Essent?

U kunt contact opnemen met Essent via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Essent actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Essent?

Essent heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10, gebaseerd op 315 beoordelingen.

Is Essent betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Essent een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10 uit 315 beoordelingen en een oplospercentage van 90% over 1.566 klachten. Of Essent betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Essent op klachten?

Essent reageert gemiddeld binnen 22 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Hoe stap ik over van Essent?

Overstappen van Essent naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.

Essent Complimenten

uwaanbod

Wanprestatie Essent, oproep rechtbank

Klacht van optimiste1 op 11 oktober 2013 over Essent in de categorie Energieleveranciers

Ik heb nadat Essent herhaaldelijk vele fouten heeft gemaakt het contract met Essent verbroken. De fouten bestonden uit: herhaaldelijk afschrijven heel hoog voorschotbedrag, meerdere malen voorschotbedragen afschrijven voor dezelfde periode, verkeerde verbruiksgegevens hanteren. Essent heeft fouten toegegeven en onkosten vergoed... Lees meer

Misleiding

Klacht van STICHTING HANDICART op 09 oktober 2013 over Essent in de categorie Energieleveranciers

Bij bespreking abonnement op 1 oktober 2013 is gesuggereerd dat de energieprijzen in de toekomst alleen maar konden stijgen. Op dezelfde dag stond er in de krant dat de verwachting is dat de energieprijzen in de toekomst zullen gaan dalen. Op basis... Lees meer

afsluiting

Klacht van metalliaan op 09 oktober 2013 over Essent in de categorie Energieleveranciers

Ik heb een betaalachterstand bij essent. Dom, ik weet het, maar als je diep in de stronk zit, zie je soms door de bomen het bos niet meer. Ben bezig met de schuldhulpverlening, maar dat duurt allemaal vrij lang.... Lees meer

slechtte service

Klacht van y.boshuyer op 05 oktober 2013 over Essent in de categorie Energieleveranciers

al enige tijd heb problemen mij thermestaat aan te te krijgen heb een nieuw wachtwoord en gebruiksnaam aangevraagt en hij herkent niet dat nog steeds in kou zit heb meerde malen gebelt na essent of hun oplossing weten en krijg... Lees meer

factuur dubbel betaald

Klacht van gerty64 op 01 oktober 2013 over Essent in de categorie Energieleveranciers

factuur is per ongeluk 2x betaald 1x via automatische incasso op 12 april 2013 1x overgemaakt op 6 mei 2013 ik heb hier ondertussen meerdere malen voor gebeld en gemaild maar helaas nog niets teruggeboekt gekregen. kunnen mij ook niet aangeven wanneer de... Lees meer