Bij EnergieDirect zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 12 opgelost (80%). De gemiddelde beoordeling is 5.0/10. Dien een klacht in over EnergieDirect. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Energie Direct is een energiemaatschappij die gas en stroom tegen lage tarieven levert. Er is keus uit groene, grijze of dag- en nachtstroom en groene-... Lees meer >
U kunt een klacht over EnergieDirect indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor EnergieDirect. Bezoek ook de website van EnergieDirect op www.energiedirect.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.122 klachten over EnergieDirect ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers.
EnergieDirect lost 81% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 904 van de 1.122 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over EnergieDirect gaan over Energieleveranciers. In het afgelopen jaar zijn 15 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met EnergieDirect via de website www.energiedirect.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar EnergieDirect actief klachten behandelt.
EnergieDirect heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10, gebaseerd op 362 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft EnergieDirect een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10 uit 362 beoordelingen en een oplospercentage van 81% over 1.122 klachten. Of EnergieDirect betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
EnergieDirect reageert gemiddeld binnen 13 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Overstappen van EnergieDirect naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.
Klacht van MarietjeT op 13 juni 2023 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Zag in mijn energiedirect dat ik in de maand juni 2 x moet betalen. En er komt een teruggave van de jaarafrekening, hier staat in dat mijn nieuwe tarief 196 euro zou zijn, ik had dit omlaag gezet naar 175 euro.... Lees meer
Klacht van -----------------------------abcd op 25 april 2023 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Het is druk in de live chat. Sorry! Kan je vraag wachten? Probeer het dan later nog eens. Dat is het enige bericht wat energiedirect op het moment voor je over heeft als je een dringende vraag hebt. Nee, mijn vraag... Lees meer
Klacht van Roy Torro op 23 april 2023 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Er is sinds kort een prijsplafond voor energie afgesproken. Iedere energieleverancier dient zich daaraan te houden. Energie Direct zegt echter in hun advertenties dat ze energiecontracten afsluiten onder het prijsplafond en gebruikt daarbij het prijsplafond op een oneerlijke en manipulatieve... Lees meer
Klacht van Harry Vrancken op 19 april 2023 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Mijn maandbedrag is verlaagd van € 154 naar het zéér lage bedrag van € 14. Nou kan dit best kloppen, maar als reden wordt aangegeven het prijsplafond. Dat slaat nergens op, want dat speelt niet bij ons en daarbuiten hebben... Lees meer
Klacht van Mse control op 19 april 2023 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Hallo, omdat ik geen klant meer ben van Energiedirect is het voor mij niet meer mogelijk om in te loggen. Dit is zeer begrijpelijk echter ontva g ik eel een eindafrekening. Deze wil ik best betalen maar ik moet dan... Lees meer
Klacht van Gerold62 op 31 maart 2023 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Tot eind januari heb ik optimaal gebruik kunnen maken van de app Regelneef en op de PC. Duidelijke informatie waar ik mijn gedrag qua energieverbruik op kon afstemmen. Vanaf februari kan ik geen gebruik maken van de app. In eerste instantie... Lees meer
Klacht van Cor Melissant op 29 maart 2023 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Na vele chatgesprekken en beloftes dat mijn eindafrekening uiterlijk binnen 6 weken na het aflopen van mijn contract geregeld zou zijn nog steeds geen eindafrekening. Eerst zou hij er veel eerder al zijn maar later werd in chatgeprekken een langere tijd... Lees meer
Klacht van Gerardus88 op 26 maart 2023 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Reeds op 30 januari j.l. heb ik via de chat en via de email aan ene Manel de opnamelijst (ondertekend door mij en de Woningstichting) van mijn oude woning met daarop de juiste meterstanden doorgestuurd. Dit zou geregeld worden! Niet... Lees meer
Klacht van sjaak vos op 22 maart 2023 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Op 15 maart jl. een brief gekregen dat mijn contract beeindigd gaat worden mits ik ff 869 euro overmaak.Op 27 december 2022 heb ik een betalingsregeling afgesproken om 484 euro af te betalen.Na 3 betalingen van mijn kant werd deze... Lees meer
Klacht van Michael Aken, van op 13 maart 2023 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
3 jaar lang geen teruglevering van mij zonnepanelen Lees meer