Bij EnergieDirect zijn in totaal 1.125 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 906 opgelost (80%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 20 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 6.5/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 4.3/10 (365 stemmen). Dien een klacht in over EnergieDirect. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Energie Direct is een energiemaatschappij die gas en stroom tegen lage tarieven levert. Er is keus uit groene, grijze of dag- en nachtstroom en groene-... Lees meer >
U kunt een klacht over EnergieDirect indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor EnergieDirect. Bezoek ook de website van EnergieDirect op www.energiedirect.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.125 klachten over EnergieDirect ingediend, waarvan 20 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers.
EnergieDirect lost 80% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 906 van de 1.125 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over EnergieDirect gaan over Energieleveranciers. In de afgelopen 12 maanden zijn 20 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met EnergieDirect via de website www.energiedirect.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar EnergieDirect actief klachten behandelt.
EnergieDirect heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,3 op 10, gebaseerd op 365 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft EnergieDirect een gemiddelde beoordeling van 4,3 op 10 uit 365 beoordelingen en een oplospercentage van 80% over 1.125 klachten. Of EnergieDirect betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
EnergieDirect reageert gemiddeld binnen 13 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Overstappen van EnergieDirect naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.
Klacht van Silver Gevers op 12 september 2023 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Meerdere mails gestuurd maar krijg geen antwoord.Regelneef had een hele andere berekening. Ik zou meer terug ontvangen volgens regelneef.ik denk dat ik het hogerop ga zoeken bij advocatenkantoor Groningen Lees meer
Klacht van CBO op 17 augustus 2023 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Na niet geholpen te zijn door een onbekwame helpdesker een klacht ingediend over de foutieve wijze van saldering door Energie Direct. Klacht wordt gewoon genegeerd. Nogal asociaal. Lees meer
Klacht van hamarten op 15 augustus 2023 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Mijn opgegeven energieverbruik over de maand juli klopt niet het gasverbruik is ca 9 m³ terwijl er opgegeven wordt 102088 m³. voor een bedrag van bijna een ton. Ik kan nergens terecht met mijn klacht en chatten is ook geblokkeerd. Op... Lees meer
Klacht van HendrikWaaifoort op 15 augustus 2023 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Maastricht, 15-08-2023 Betreft: klacht klantnummer: 0132906597 HPT Waaifoort, 6211 RJ 182A Maastricht Geachte heer, mevrouw, Ik mail, omdat wij naar onze mening een foutieve jaarrekening hebben ontvangen. Op 21 juli 2023 kreeg ik een mail van energiedirect tav mijn jaarrekening.... Lees meer
Klacht van [email protected] op 24 juli 2023 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Wordt een soort van gestalkt door energiedirect terwijl ik al zeker 3 jaar geen klant meer ben Lees meer
Klacht van AMIJN op 06 juli 2023 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ze hadden mij zomaar uitgeschreven, zonder dat ik er zelf iets van wist. Ik had aangegeven, terug een mailtje terug dat ze een onderzoek hadden gestart en er inderdaad achter kwamen dat het hun fout was. En ik de kosten... Lees meer
Klacht van MarietjeT op 13 juni 2023 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Zag in mijn energiedirect dat ik in de maand juni 2 x moet betalen. En er komt een teruggave van de jaarafrekening, hier staat in dat mijn nieuwe tarief 196 euro zou zijn, ik had dit omlaag gezet naar 175 euro.... Lees meer
Klacht van -----------------------------abcd op 25 april 2023 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Het is druk in de live chat. Sorry! Kan je vraag wachten? Probeer het dan later nog eens. Dat is het enige bericht wat energiedirect op het moment voor je over heeft als je een dringende vraag hebt. Nee, mijn vraag... Lees meer
Klacht van Roy Torro op 23 april 2023 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Er is sinds kort een prijsplafond voor energie afgesproken. Iedere energieleverancier dient zich daaraan te houden. Energie Direct zegt echter in hun advertenties dat ze energiecontracten afsluiten onder het prijsplafond en gebruikt daarbij het prijsplafond op een oneerlijke en manipulatieve... Lees meer
Klacht van Harry Vrancken op 19 april 2023 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Mijn maandbedrag is verlaagd van € 154 naar het zéér lage bedrag van € 14. Nou kan dit best kloppen, maar als reden wordt aangegeven het prijsplafond. Dat slaat nergens op, want dat speelt niet bij ons en daarbuiten hebben... Lees meer