Bij EnergieDirect zijn in totaal 1.125 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 906 opgelost (80%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 20 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 6.5/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 4.3/10 (365 stemmen). Dien een klacht in over EnergieDirect. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Energie Direct is een energiemaatschappij die gas en stroom tegen lage tarieven levert. Er is keus uit groene, grijze of dag- en nachtstroom en groene-... Lees meer >
U kunt een klacht over EnergieDirect indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor EnergieDirect. Bezoek ook de website van EnergieDirect op www.energiedirect.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.125 klachten over EnergieDirect ingediend, waarvan 20 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers.
EnergieDirect lost 80% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 906 van de 1.125 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over EnergieDirect gaan over Energieleveranciers. In de afgelopen 12 maanden zijn 20 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met EnergieDirect via de website www.energiedirect.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar EnergieDirect actief klachten behandelt.
EnergieDirect heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,3 op 10, gebaseerd op 365 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft EnergieDirect een gemiddelde beoordeling van 4,3 op 10 uit 365 beoordelingen en een oplospercentage van 80% over 1.125 klachten. Of EnergieDirect betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
EnergieDirect reageert gemiddeld binnen 13 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Overstappen van EnergieDirect naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.
Klacht van ciskabrugs op 16 augustus 2012 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ben nu een jaar klant bij energie direct. Voor heen was onze leverancier Essent . heb een eindafrekening van hun ontvangen voor een bedrag van € 1305,49. Bij Essent heb ik een afrekening van €182.95 over het jaar 2010/2011 ontvangen... Lees meer
Klacht van Sinadegraaf op 13 augustus 2012 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Voor mijn vakantie betaalde ik eind juli het maandbedrag van een te laat betaalde factuur van juli. Dit was nog op tijd voor de laatste herinnering. Tijdens mijn vakantie bleek ook de betaling van de maand augustus niet goed te... Lees meer
Klacht van renatewijma op 09 augustus 2012 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Op 1 juni 2012 ben ik overgestapt van Energiedirect naar Oxxio naar 7 jaar klant te zijn geweest bij Energiedirect. Op 9 augustus 2012 ontving ik een eindafrekening van Energiedirect van € 921,11 (te betalen). Ik ben al 7 jaar klant bij... Lees meer
Klacht van SjoerdA op 06 juli 2012 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
In januari ontving ik mijn jaarnota. Het te betalen bedrag was erg hoog en na onderzoek bleek dat de meterstanden door de vorige bewoner verkeerd waren doorgegeven. Na wat onverhoopte email uitwisseling, waar ik op elke reactie 5 werkdagen moet wachten.... Lees meer
Klacht van remezond op 26 juni 2012 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Energie direct heeft mijn geld wat ik terug zou krijgen van de jaarnota aan intrum Justitia betaald maar ik had het desbetreffende bedrag ook al aan Intrum Justitia betaald. Nu ben ik al vanaf februari 2012 bezig om mijn geld terug... Lees meer
Klacht van Mghbeker op 25 juni 2012 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Na rekening over 3 jaar van 4000 euro. Verschillende malen mails en aangegeven dat er zaken niet kloppen. Na sturen van foto meter alleen reactie alles klopt betalen. Al vanaf september 2011 via mails aan het meedelen dat er iets... Lees meer
Klacht van 557738 op 18 juni 2012 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
U zond mij een verzoek mbt het invullen van de meterstanden. Ik heb getracht dat te doen, maar dat gaf veel problemen en ik betwijfel dan ook of het op de juiste manier is gelukt. Is uw website wel geschikt voor... Lees meer
Klacht van t5Djd28H op 01 juni 2012 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik had ook ED tot 2/06/12.Ik ben blij dat ik van hun af bent hoop ik.Ze hadden tussen 1 week en 10 dagen geleden zomaar geld afgeschreven van mijn bankrekening 123 Euro terwijl er van te voren niks daar over... Lees meer
Klacht van j1986 op 23 mei 2012 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ruim 6 maanden geleden heb ik het contract opgezegt vergens verhuizing.Ik het neuw adres via post.nl en telephonishe duurgegeven als het nodig is om mij te berijken.Ik krijg een brief met het jaarekening/einafrekening 545euro(vandaag heb ik gebeld om iets... Lees meer
Klacht van goentje op 16 mei 2012 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Wij hebben op 22 februari de meterstanden doorgegeven, en kregen een bevestiging van ED. Daarna kregen wij een foute jaarnota. Na een heleboel mails, telefoontjes er fout op fout gemaakt, werd ons op 5 april beloofd dat wij het tegoed begin... Lees meer