Bij EnergieDirect zijn in totaal 1.125 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 906 opgelost (80%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 20 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 6.5/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 4.3/10 (365 stemmen). Dien een klacht in over EnergieDirect. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Energie Direct is een energiemaatschappij die gas en stroom tegen lage tarieven levert. Er is keus uit groene, grijze of dag- en nachtstroom en groene-... Lees meer >
U kunt een klacht over EnergieDirect indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor EnergieDirect. Bezoek ook de website van EnergieDirect op www.energiedirect.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.125 klachten over EnergieDirect ingediend, waarvan 20 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers.
EnergieDirect lost 80% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 906 van de 1.125 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over EnergieDirect gaan over Energieleveranciers. In de afgelopen 12 maanden zijn 20 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met EnergieDirect via de website www.energiedirect.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar EnergieDirect actief klachten behandelt.
EnergieDirect heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,3 op 10, gebaseerd op 365 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft EnergieDirect een gemiddelde beoordeling van 4,3 op 10 uit 365 beoordelingen en een oplospercentage van 80% over 1.125 klachten. Of EnergieDirect betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
EnergieDirect reageert gemiddeld binnen 13 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Overstappen van EnergieDirect naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.
Klacht van Alexandra1973 op 05 april 2012 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik had een extreem hoge jaarnota van ED gekregen. Uiteindelijk bleek dat ze geen juiste meterstanden hadden van de afgelopen 3 jaar. Deze hebben ze opgevraag bij Enexis. Mijn nota bleek dus wel te kloppen. Ik heb om een betalingsregeling... Lees meer
Klacht van r.v.wensveen op 05 april 2012 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
ze willen het contract van 3jaar nu stop zetten door een fout van de een medewerker dus ik kom 2jaar tekort ,wat moet ik hier aan doen .vriendelijke groet ruud Lees meer
Klacht van r.v.wensveen op 26 maart 2012 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
ze komen de gemaakte afspraken niet na Lees meer
Klacht van mike-scheerder op 13 maart 2012 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
ik wil heel de tijd badoo verwijderen maaar dat lukt niet Lees meer
Klacht van Alexandra1973 op 10 maart 2012 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik ben al 8 jaar klant bij Energiedirect en tot op heden zonder klachten. Mijn verbruik is al die jaren nagenoeg hetzelfde geweest(stroom 1000 en gas 800). Mijn voorschot en jaarnota waren dan ook nooit een verrassing. Tot vorige week!... Lees meer
Klacht van annemiekcw op 10 maart 2012 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
De energierekening van feb kon niet automatisch van mijn rekening worden ingevorderd door ED. Hierop kreeg ik 2 herinneringen. In de 2de herinnering stond als uiterste betaaldatum 25 feb. Hierop is eerst een bedrag van 160 euro betaald en op... Lees meer
Klacht van derf rfrferw op 07 maart 2012 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Mijn buurvrouw is sinds 15 februari overgestapt naar een andere energieleverancier. Nu is het geval dat die leverancier niet mijn buurvrouw op 1 hoog, maar mij heeft overgesloten. EnergieDirect, mijn leverancier, heeft onterecht 100 euro overstapkosten van mijn rekening afgeschreven... Lees meer
Klacht van Kelly73 op 01 maart 2012 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Mijn klantnr. bij ED: 800696 Mijn moeder heeft via haar bankrekening mijn jaar en eindnota voldaan. Zij heeft dit TIG keer aan ED doorgegeven. Thans stuurt ED mij Intrum Justitia op het dak met extra kosten. Terwijl mijn rekening is voldaan !! Lees meer
Klacht van tvanraaphorst op 21 februari 2012 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Per 19 januari heb ik mij aangemeld bij Energie Direct die beweerden de goedkoopste te zijn. Daarnaast zou een welkomstpremie worden uitbetaald van Eur. 155,-- aan het eind van het contract. Intussen heb ik een berekeningsverschil van Eur. 200 en heeft... Lees meer
Klacht van ridde761 op 21 februari 2012 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Op 30 januari jl. heb ik contact met jullie opgenomen daar ik nog niets vernomen had van de met Energiedirect overeengekomen betalingsregeling die door jullie zou worden uitgevoerd. Van jullie heb ik tot op hende niets ontvangen, nav mijn bellen... Lees meer