Bij EnergieDirect zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 12 opgelost (80%). De gemiddelde beoordeling is 5.0/10. Dien een klacht in over EnergieDirect. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Energie Direct is een energiemaatschappij die gas en stroom tegen lage tarieven levert. Er is keus uit groene, grijze of dag- en nachtstroom en groene-... Lees meer >
U kunt een klacht over EnergieDirect indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor EnergieDirect. Bezoek ook de website van EnergieDirect op www.energiedirect.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.122 klachten over EnergieDirect ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers.
EnergieDirect lost 81% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 904 van de 1.122 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over EnergieDirect gaan over Energieleveranciers. In het afgelopen jaar zijn 15 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met EnergieDirect via de website www.energiedirect.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar EnergieDirect actief klachten behandelt.
EnergieDirect heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10, gebaseerd op 362 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft EnergieDirect een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10 uit 362 beoordelingen en een oplospercentage van 81% over 1.122 klachten. Of EnergieDirect betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
EnergieDirect reageert gemiddeld binnen 13 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Overstappen van EnergieDirect naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.
Klacht van Bianca2602 op 10 maart 2023 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Op 9-2-2023 heb een een screenshot gemaakt vd waarschijnlijke teruggaven daar stond toen 708,- euro op. Dat ik terug zou krijgen. Nu staat er waarschijnlijke teruggaven van 263,- euro. Heel raar. Heb met ze geappt. Ze zeggen dat er een... Lees meer
Klacht van Debbie B. op 09 maart 2023 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ben in dec gebeld door een medewerkster van Energie direct. over een openstaande saldo van €10. Er zijn toen afspraken gemaakt waarna ik ook de saldo van de maand erop (termijnbedrag €200- €190 heb voldaan. Ondanks de afspraken en... Lees meer
Klacht van Theo Tilborghs op 03 maart 2023 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik zou overstappen naar energie direct maar heb telefonisch en per mail aangegeven het contract minstens een maand uit te stellen. wat ook belooft is maar het word niet nagekomen. Want ze hebben mijn huidig contract bij Engie toch opgezecht.... Lees meer
Klacht van Michiel92 op 01 maart 2023 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Goedemorgen, mijn jaarstanden moest ik al op 25 Januari doorgeven en sindsdien gaat alles fout met een gigantisch foute jaarrekening als gevolg (in plaats van 1.230.18 plus, belastingen, euro terug krijgen moet ik bijna 50 euro bij betalen). En heb ik... Lees meer
Klacht van BenNoorlander op 27 februari 2023 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik ben enkele weken geleden overgestapt naar een andere leverancier. Bij Energiedirect heb ik nog een jaarrekening en een eindrekening openstaan. Hiervoor wil ik een betalingsrekening treffen. Energiedirect is niet bereikbaar. Website ligt plat, telefonisch krijg je het bericht dat... Lees meer
Klacht van AWStolk op 19 februari 2023 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Geen communicatie mogelijk. Er wordt niet gereageerd op e-mails gezonden aan EnergieDirect.. Verwerking betalingen. Er werd een betalingsregeling overeengekomen in 5 termijnen voor de jaarrekening De eerste termijn 30 januari werd correct betaald en geboekt De maand termijn van februari blijkt achteraf ook als betaling... Lees meer
Klacht van JoanB op 15 februari 2023 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Beste organisatie, Tot eind januari heb ik optimaal gebruik kunnen maken van de app Regelneef. Duidelijke informatie waar ik mijn gedrag qua energieverbruik op kon afstemmen. Vanaf februari kan ik geen gebruik maken van de app. In eerste instantie kon ik nog... Lees meer
Klacht van JoanB op 15 februari 2023 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Beste organisatie, Tot eind januari heb ik optimaal gebruik kunnen maken van de app Regelneef. Duidelijke informatie waar ik mijn gedrag qua energieverbruik op kon afstemmen. Vanaf februari kan ik geen gebruik maken van de app. In eerste instantie kon ik nog... Lees meer
Klacht van Kocakm op 09 februari 2023 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik heb tot 4-2-2023 een vast contract op stroom gehad bij energiedirect tot mij grote verbazing is er per 1-1-2023 dus in mijn contract periode een enorme prijs verschil ontstaan. December 427kwh €20,51 Januari 425kwh €78,50 Kan iemand mij vertellen hoe... Lees meer
Klacht van Geer53 op 08 februari 2023 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Energie direct is telefonisch onbereikbaar en de Chatbot is vreselijk dom, gewoon stoppen met betalen, kijken wat ze dan doen. Lees meer