Bij EnergieDirect zijn in totaal 1.125 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 906 opgelost (80%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 20 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 6.5/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 4.3/10 (365 stemmen). Dien een klacht in over EnergieDirect. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Energie Direct is een energiemaatschappij die gas en stroom tegen lage tarieven levert. Er is keus uit groene, grijze of dag- en nachtstroom en groene-... Lees meer >
U kunt een klacht over EnergieDirect indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor EnergieDirect. Bezoek ook de website van EnergieDirect op www.energiedirect.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.125 klachten over EnergieDirect ingediend, waarvan 20 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers.
EnergieDirect lost 80% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 906 van de 1.125 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over EnergieDirect gaan over Energieleveranciers. In de afgelopen 12 maanden zijn 20 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met EnergieDirect via de website www.energiedirect.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar EnergieDirect actief klachten behandelt.
EnergieDirect heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,3 op 10, gebaseerd op 365 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft EnergieDirect een gemiddelde beoordeling van 4,3 op 10 uit 365 beoordelingen en een oplospercentage van 80% over 1.125 klachten. Of EnergieDirect betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
EnergieDirect reageert gemiddeld binnen 13 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Overstappen van EnergieDirect naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.
Klacht van Mse control op 19 april 2023 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Hallo, omdat ik geen klant meer ben van Energiedirect is het voor mij niet meer mogelijk om in te loggen. Dit is zeer begrijpelijk echter ontva g ik eel een eindafrekening. Deze wil ik best betalen maar ik moet dan... Lees meer
Klacht van Gerold62 op 31 maart 2023 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Tot eind januari heb ik optimaal gebruik kunnen maken van de app Regelneef en op de PC. Duidelijke informatie waar ik mijn gedrag qua energieverbruik op kon afstemmen. Vanaf februari kan ik geen gebruik maken van de app. In eerste instantie... Lees meer
Klacht van Cor Melissant op 29 maart 2023 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Na vele chatgesprekken en beloftes dat mijn eindafrekening uiterlijk binnen 6 weken na het aflopen van mijn contract geregeld zou zijn nog steeds geen eindafrekening. Eerst zou hij er veel eerder al zijn maar later werd in chatgeprekken een langere tijd... Lees meer
Klacht van Gerardus88 op 26 maart 2023 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Reeds op 30 januari j.l. heb ik via de chat en via de email aan ene Manel de opnamelijst (ondertekend door mij en de Woningstichting) van mijn oude woning met daarop de juiste meterstanden doorgestuurd. Dit zou geregeld worden! Niet... Lees meer
Klacht van sjaak vos op 22 maart 2023 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Op 15 maart jl. een brief gekregen dat mijn contract beeindigd gaat worden mits ik ff 869 euro overmaak.Op 27 december 2022 heb ik een betalingsregeling afgesproken om 484 euro af te betalen.Na 3 betalingen van mijn kant werd deze... Lees meer
Klacht van Michael Aken, van op 13 maart 2023 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
3 jaar lang geen teruglevering van mij zonnepanelen Lees meer
Klacht van Bianca2602 op 10 maart 2023 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Op 9-2-2023 heb een een screenshot gemaakt vd waarschijnlijke teruggaven daar stond toen 708,- euro op. Dat ik terug zou krijgen. Nu staat er waarschijnlijke teruggaven van 263,- euro. Heel raar. Heb met ze geappt. Ze zeggen dat er een... Lees meer
Klacht van Debbie B. op 09 maart 2023 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ben in dec gebeld door een medewerkster van Energie direct. over een openstaande saldo van €10. Er zijn toen afspraken gemaakt waarna ik ook de saldo van de maand erop (termijnbedrag €200- €190 heb voldaan. Ondanks de afspraken en... Lees meer
Klacht van Theo Tilborghs op 03 maart 2023 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik zou overstappen naar energie direct maar heb telefonisch en per mail aangegeven het contract minstens een maand uit te stellen. wat ook belooft is maar het word niet nagekomen. Want ze hebben mijn huidig contract bij Engie toch opgezecht.... Lees meer
Klacht van Michiel92 op 01 maart 2023 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Goedemorgen, mijn jaarstanden moest ik al op 25 Januari doorgeven en sindsdien gaat alles fout met een gigantisch foute jaarrekening als gevolg (in plaats van 1.230.18 plus, belastingen, euro terug krijgen moet ik bijna 50 euro bij betalen). En heb ik... Lees meer