Bij EnergieDirect zijn 11 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 10 opgelost (90%). De gemiddelde beoordeling is 5.2/10. Dien een klacht in over EnergieDirect.
Energie Direct is een energiemaatschappij die gas en stroom tegen lage tarieven levert. Er is keus uit groene, grijze of dag- en nachtstroom en groene-... Lees meer >
Klacht van Kocakm op 09 februari 2023 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik heb tot 4-2-2023 een vast contract op stroom gehad bij energiedirect tot mij grote verbazing is er per 1-1-2023 dus in mijn contract periode een enorme prijs verschil ontstaan. December 427kwh €20,51 Januari 425kwh €78,50 Kan iemand mij vertellen hoe... Lees meer
Klacht van Geer53 op 08 februari 2023 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Energie direct is telefonisch onbereikbaar en de Chatbot is vreselijk dom, gewoon stoppen met betalen, kijken wat ze dan doen. Lees meer
Klacht van A. Fletterman op 02 februari 2023 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
De oplossing van EnergieDirect Goedemorgen, Wat ontzettend vervelend dat je foutmelding krijgt als je een regeling wilt treffen. Mijn excuus voor het ingemak van de foutmelding. Natuurlijk help ik je heel graag verder om een regeling te treffen. Zojuist heb ik... Lees meer
Klacht van Johannes Bouwens op 30 januari 2023 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Energie direct was in 2022 mijn leverancier gas en elektra. Jaarlijkse afrekening heeft plaatsgevonden op 16-11 2022 op basis van door hen gevraagde en door mij geleverde meterstanden. Per 19 december ben ik overgestapt naar Green Choice dus diende er... Lees meer
Klacht van Mauss89 op 18 januari 2023 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik heb een klacht (daar ben ik weer). Eerder heb ik al een klacht hierover aangemaakt en deze staat netjes op afgerond terwijl dit niet het geval is (https://www.klacht.nl/energiedirect/klacht/recht-op-compensatie-geld/). Op 18 november 2022 heb ik een melding aangemaakt dat ik de... Lees meer
Klacht van Eric Marrevee op 12 januari 2023 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Het is en blijft te moeilijk voor energiedirect om een fatsoenlijke energieleverancier te zijn waar je iemand kan spreken als er een probleem is. Nu ook nog met het prijsplafond berekenen jullie nog te veel dan wettelijk is afgesproken. Ik zou graag... Lees meer
Klacht van Anja op 12 januari 2023 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Sinds vandaag kan ik niet op de website van energie.direct komen… Regelneef werkt ook niet … Ik wil het wel melden aan energie.direct, maar hoe als er niets bereikbaar is?? Lees meer
Klacht van Remco1515 op 11 januari 2023 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
In de app wordt een voorstel gedaan om het termijn bedrag te verhogen en als ik dat niet zou doen dan zou ik 924 euro bij moeten betalen. Als ik de geschatte verbruiken aan gas en electra pak en reken... Lees meer
Klacht van Dhr. Hamburg op 09 januari 2023 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Tot een paar weken geleden was mijn tarief 318,00 p/mnd. Ik zou bij de jaarafrekening 202,00 bij moeten betalen. Sinds vorige week moet ik mijn termijnbedrag verhogen naar 1570,00 en wordt verwacht dat ik 1252,00 moet bijbetalen. Vanwaar die plotselinge... Lees meer
Klacht van [email protected] op 09 januari 2023 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Mijn zonnepanelen leveren volgens energie direct meer dan 30% minder energie dan volgens de leverancier van de zonnepanelen. Bij navraag bij de zonnepanelen leverancier bleek dit niet juist. De chatbot van EnergieDirect geeft geen antwoord op mijn vragen en zit... Lees meer