Klachten over EnergieDirect

Bij EnergieDirect zijn 13 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 13 opgelost (100%). De gemiddelde beoordeling is 4.1/10. Dien een klacht in over EnergieDirect.

Energie Direct is een energiemaatschappij die gas en stroom tegen lage tarieven levert. Er is keus uit groene, grijze of dag- en nachtstroom en groene-... Lees meer >

100% van alle klachten opgelost. Nog 37 klachten nodig voor een plaats in de categorie Energieleveranciers

100%
13 klachten gemeld
0 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
13 klachten opgelost
4.1 /10
7 stemmen
7
2 dagen Gem. reactietijd
📊
100% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij EnergieDirect

EnergieDirect Complimenten

Foutieve jaarrekening

Klacht van HendrikWaaifoort op 15 augustus 2023 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers

Maastricht, 15-08-2023 Betreft: klacht klantnummer: 0132906597 HPT Waaifoort, 6211 RJ 182A Maastricht Geachte heer, mevrouw, Ik mail, omdat wij naar onze mening een foutieve jaarrekening hebben ontvangen. Op 21 juli 2023 kreeg ik een mail van energiedirect tav mijn jaarrekening.... Lees meer

uwaanbod

Misleidende reclame over prijsplafond

Klacht van Roy Torro op 23 april 2023 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers

Er is sinds kort een prijsplafond voor energie afgesproken. Iedere energieleverancier dient zich daaraan te houden. Energie Direct zegt echter in hun advertenties dat ze energiecontracten afsluiten onder het prijsplafond en gebruikt daarbij het prijsplafond op een oneerlijke en manipulatieve... Lees meer

Factuur

Klacht van Mse control op 19 april 2023 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers

Hallo, omdat ik geen klant meer ben van Energiedirect is het voor mij niet meer mogelijk om in te loggen. Dit is zeer begrijpelijk echter ontva g ik eel een eindafrekening. Deze wil ik best betalen maar ik moet dan... Lees meer

eindeafrekening

Klacht van Cor Melissant op 29 maart 2023 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers

Na vele chatgesprekken en beloftes dat mijn eindafrekening uiterlijk binnen 6 weken na het aflopen van mijn contract geregeld zou zijn nog steeds geen eindafrekening. Eerst zou hij er veel eerder al zijn maar later werd in chatgeprekken een langere tijd... Lees meer