Bij EnergieDirect zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 12 opgelost (80%). De gemiddelde beoordeling is 5.0/10. Dien een klacht in over EnergieDirect. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Energie Direct is een energiemaatschappij die gas en stroom tegen lage tarieven levert. Er is keus uit groene, grijze of dag- en nachtstroom en groene-... Lees meer >
U kunt een klacht over EnergieDirect indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor EnergieDirect. Bezoek ook de website van EnergieDirect op www.energiedirect.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.122 klachten over EnergieDirect ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers.
EnergieDirect lost 81% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 904 van de 1.122 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over EnergieDirect gaan over Energieleveranciers. In het afgelopen jaar zijn 15 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met EnergieDirect via de website www.energiedirect.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar EnergieDirect actief klachten behandelt.
EnergieDirect heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10, gebaseerd op 362 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft EnergieDirect een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10 uit 362 beoordelingen en een oplospercentage van 81% over 1.122 klachten. Of EnergieDirect betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
EnergieDirect reageert gemiddeld binnen 13 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Overstappen van EnergieDirect naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.
Klacht van SUUSm@1979 op 27 september 2023 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Mijn contract liep af in november 2023. Daarom nieuw contract afgesloten, uiteraard per 2 november. Per die datum zou mijn termijnbedrag € 117 gaan bedragen. Toch werd al deze maand zo'n bedrag afgeschreven. Contact met een ECHTE medewerker is niet mogelijk,... Lees meer
Klacht van [email protected] op 20 september 2023 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik werd een tijd geleden gebeld door hr van Daytona bv om mijn een andere energie leverancier aan te smeren. Dit heb ik meermalen gewijgerd, deze heer bleef aandringen. Enige dagen later krijg ik bericht dan mijn contract bij energie... Lees meer
Klacht van CBO op 18 september 2023 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Energiedirect heeft een smerige truc uitgehaald met saldering, zodat ik voor honderden euro's gedupeerd ben. Mijn vragen daarover worden afgewimpeld met loze woorden als 'verplichting', 'regels' en onnavolgbare berekeningen. Eenvoudige vragen naar een verwijzing naar de betreffende regels, correctie van overduidelijk foutieve... Lees meer
Klacht van Wim op 14 september 2023 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Wat een agressieve benadering van EnergieDirect. Als klant kun je ze niet bellen en alleen maar via een chatrobot benaderen, maar als je ze als klant willen hebben dan is telefoneren geen enkel probleem. Ten eerste hebben ze de afgelopen dagen... Lees meer
Klacht van Silver Gevers op 12 september 2023 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Meerdere mails gestuurd maar krijg geen antwoord.Regelneef had een hele andere berekening. Ik zou meer terug ontvangen volgens regelneef.ik denk dat ik het hogerop ga zoeken bij advocatenkantoor Groningen Lees meer
Klacht van CBO op 17 augustus 2023 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Na niet geholpen te zijn door een onbekwame helpdesker een klacht ingediend over de foutieve wijze van saldering door Energie Direct. Klacht wordt gewoon genegeerd. Nogal asociaal. Lees meer
Klacht van hamarten op 15 augustus 2023 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Mijn opgegeven energieverbruik over de maand juli klopt niet het gasverbruik is ca 9 m³ terwijl er opgegeven wordt 102088 m³. voor een bedrag van bijna een ton. Ik kan nergens terecht met mijn klacht en chatten is ook geblokkeerd. Op... Lees meer
Klacht van HendrikWaaifoort op 15 augustus 2023 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Maastricht, 15-08-2023 Betreft: klacht klantnummer: 0132906597 HPT Waaifoort, 6211 RJ 182A Maastricht Geachte heer, mevrouw, Ik mail, omdat wij naar onze mening een foutieve jaarrekening hebben ontvangen. Op 21 juli 2023 kreeg ik een mail van energiedirect tav mijn jaarrekening.... Lees meer
Klacht van [email protected] op 24 juli 2023 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Wordt een soort van gestalkt door energiedirect terwijl ik al zeker 3 jaar geen klant meer ben Lees meer
Klacht van AMIJN op 06 juli 2023 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ze hadden mij zomaar uitgeschreven, zonder dat ik er zelf iets van wist. Ik had aangegeven, terug een mailtje terug dat ze een onderzoek hadden gestart en er inderdaad achter kwamen dat het hun fout was. En ik de kosten... Lees meer