EnergieDirect Complimenten
Maastricht, 15-08-2023 Betreft: klacht klantnummer: 0132906597 HPT Waaifoort, 6211 RJ 182A Maastricht Geachte heer, mevrouw, Ik mail, omdat wij naar onze mening een foutieve jaarrekening hebben ontvangen. Op 21 juli 2023 kreeg ik een mail van energiedirect tav mijn jaarrekening.... Lees meer
Wordt een soort van gestalkt door energiedirect terwijl ik al zeker 3 jaar geen klant meer ben Lees meer
Ze hadden mij zomaar uitgeschreven, zonder dat ik er zelf iets van wist. Ik had aangegeven, terug een mailtje terug dat ze een onderzoek hadden gestart en er inderdaad achter kwamen dat het hun fout was. En ik de kosten... Lees meer
Zag in mijn energiedirect dat ik in de maand juni 2 x moet betalen.
En er komt een teruggave van de jaarafrekening, hier staat in dat mijn nieuwe tarief 196 euro zou zijn, ik had dit omlaag gezet naar 175 euro.... Lees meer
Het is druk in de live chat. Sorry! Kan je vraag wachten? Probeer het dan later nog eens.
Dat is het enige bericht wat energiedirect op het moment voor je over heeft als je een dringende vraag hebt. Nee, mijn vraag... Lees meer
Er is sinds kort een prijsplafond voor energie afgesproken. Iedere energieleverancier dient zich daaraan te houden. Energie Direct zegt echter in hun advertenties dat ze energiecontracten afsluiten onder het prijsplafond en gebruikt daarbij het prijsplafond op een oneerlijke en manipulatieve... Lees meer
Mijn maandbedrag is verlaagd van € 154 naar het zéér lage bedrag van € 14. Nou kan dit best kloppen, maar als reden wordt aangegeven het prijsplafond. Dat slaat nergens op, want dat speelt niet bij ons en daarbuiten hebben... Lees meer
Hallo, omdat ik geen klant meer ben van Energiedirect is het voor mij niet meer mogelijk om in te loggen. Dit is zeer begrijpelijk echter ontva g ik eel een eindafrekening. Deze wil ik best betalen maar ik moet dan... Lees meer
Tot eind januari heb ik optimaal gebruik kunnen maken van de app Regelneef en op de PC. Duidelijke informatie waar ik mijn gedrag qua energieverbruik op kon afstemmen.
Vanaf februari kan ik geen gebruik maken van de app. In eerste instantie... Lees meer
Na vele chatgesprekken en beloftes dat mijn eindafrekening uiterlijk binnen 6 weken na het aflopen van mijn contract geregeld zou zijn nog steeds geen eindafrekening.
Eerst zou hij er veel eerder al zijn maar later werd in chatgeprekken een langere tijd... Lees meer