Bij EnergieDirect zijn in totaal 1.125 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 906 opgelost (80%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 20 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 6.5/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 4.3/10 (365 stemmen). Dien een klacht in over EnergieDirect. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Energie Direct is een energiemaatschappij die gas en stroom tegen lage tarieven levert. Er is keus uit groene, grijze of dag- en nachtstroom en groene-... Lees meer >
U kunt een klacht over EnergieDirect indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor EnergieDirect. Bezoek ook de website van EnergieDirect op www.energiedirect.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.125 klachten over EnergieDirect ingediend, waarvan 20 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers.
EnergieDirect lost 80% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 906 van de 1.125 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over EnergieDirect gaan over Energieleveranciers. In de afgelopen 12 maanden zijn 20 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met EnergieDirect via de website www.energiedirect.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar EnergieDirect actief klachten behandelt.
EnergieDirect heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,3 op 10, gebaseerd op 365 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft EnergieDirect een gemiddelde beoordeling van 4,3 op 10 uit 365 beoordelingen en een oplospercentage van 80% over 1.125 klachten. Of EnergieDirect betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
EnergieDirect reageert gemiddeld binnen 13 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Overstappen van EnergieDirect naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.
Klacht van Vlinderbloem op 24 oktober 2023 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
eerst stoppen ze mijn energie contract, dus heb ik geen contract meer. stuur per post op 20 en 25 september een brief met mijn klacht hierop komt geen reactie. ontvangen per e-mail een spooknota van € 32,14 die betaal ik niet ook... Lees meer
Klacht van Vlinderbloem op 24 oktober 2023 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
eerst stoppen ze mijn energie contract, dus heb ik geen contract meer. stuur per post op 20 en 25 september een brief met mijn klacht hierop komt geen reactie. ontvangen per e-mail een spooknota van € 32,14 die betaal ik niet ook... Lees meer
Klacht van Annie Beckers op 24 oktober 2023 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Green choice vraag geld 180 euro. Ik heb contact gehad met een medewerker van energie direct. Deze zou alles in orde maken. Ik was heel dom ,en ik heb me laten overhalen. Via de telefoon werd ik benadert en... Lees meer
Klacht van Eric Marrevee op 16 oktober 2023 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
je kan dit waardeloze bedrijf met geen enkele mogelijkheid bereiken. vandaag 16-10-2023 geprobeerd via de chatbot. kreeg allen domme antwoorden en dat het druk was maar kwam geen steek verder. dit is vrij irritant bij toch wel zeer belangrijke vragen... Lees meer
Klacht van Remco Stienstra op 01 oktober 2023 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
De eindafrekening is volgens mijn berekening veel te hoog, na saldering blijft er 1059 kWh over en daar rekent Energie direct € 1067,20 voor, dat is meer dan 1 euro per kWh en het prijsplafond is € 0,40 mits... Lees meer
Klacht van MennoLibbenga op 28 september 2023 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
ik heb tot twee maal toe contact gezocht over de jaarnota, omdat ik niet snap dat ik 1400 bij moet betalen voor 245 m3 gas wat ik boven prijsplafond verbruikt heb....... Wil graag uitleg hierover, maar krijg totaal geen reactie van... Lees meer
Klacht van SUUSm@1979 op 27 september 2023 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Mijn contract liep af in november 2023. Daarom nieuw contract afgesloten, uiteraard per 2 november. Per die datum zou mijn termijnbedrag € 117 gaan bedragen. Toch werd al deze maand zo'n bedrag afgeschreven. Contact met een ECHTE medewerker is niet mogelijk,... Lees meer
Klacht van [email protected] op 20 september 2023 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik werd een tijd geleden gebeld door hr van Daytona bv om mijn een andere energie leverancier aan te smeren. Dit heb ik meermalen gewijgerd, deze heer bleef aandringen. Enige dagen later krijg ik bericht dan mijn contract bij energie... Lees meer
Klacht van CBO op 18 september 2023 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Energiedirect heeft een smerige truc uitgehaald met saldering, zodat ik voor honderden euro's gedupeerd ben. Mijn vragen daarover worden afgewimpeld met loze woorden als 'verplichting', 'regels' en onnavolgbare berekeningen. Eenvoudige vragen naar een verwijzing naar de betreffende regels, correctie van overduidelijk foutieve... Lees meer
Klacht van Wim op 14 september 2023 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Wat een agressieve benadering van EnergieDirect. Als klant kun je ze niet bellen en alleen maar via een chatrobot benaderen, maar als je ze als klant willen hebben dan is telefoneren geen enkel probleem. Ten eerste hebben ze de afgelopen dagen... Lees meer
