Bij EnergieDirect zijn in totaal 1.125 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 906 opgelost (80%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 20 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 6.5/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 4.3/10 (365 stemmen). Dien een klacht in over EnergieDirect. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Energie Direct is een energiemaatschappij die gas en stroom tegen lage tarieven levert. Er is keus uit groene, grijze of dag- en nachtstroom en groene-... Lees meer >
U kunt een klacht over EnergieDirect indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor EnergieDirect. Bezoek ook de website van EnergieDirect op www.energiedirect.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.125 klachten over EnergieDirect ingediend, waarvan 20 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers.
EnergieDirect lost 80% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 906 van de 1.125 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over EnergieDirect gaan over Energieleveranciers. In de afgelopen 12 maanden zijn 20 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met EnergieDirect via de website www.energiedirect.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar EnergieDirect actief klachten behandelt.
EnergieDirect heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,3 op 10, gebaseerd op 365 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft EnergieDirect een gemiddelde beoordeling van 4,3 op 10 uit 365 beoordelingen en een oplospercentage van 80% over 1.125 klachten. Of EnergieDirect betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
EnergieDirect reageert gemiddeld binnen 13 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Overstappen van EnergieDirect naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.
Klacht van klageraa47a9cd op 25 juni 2026 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik ontvang regelmatig telefoontjes van verschillende nummers van EnergieDirect, ondanks dat ik eerder heb aangegeven geen interesse te hebben. Na mijn eerdere contact met de klantenservice is mij beloofd dat deze telefoontjes zouden stoppen, maar vandaag ben ik opnieuw gebeld.... Lees meer
Klacht van klager0b23455b op 04 juni 2026 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik wil een klacht indienen over mijn ongevraagde overstap van Eneco naar EnergieDirect per 20 mei. Na contact met Eneco en liander bleek dat EnergieDirect mijn nieuwe energieleverancier is, ben ongevraagd van leverancier veranderd. Waarschijnlijk kreeg energiedirect een verkeerd adres... Lees meer
Klacht van klager45a4eb18 op 02 juni 2026 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik heb te maken met hoge facturen van EnergieDirect, wat voor mij een vervelende situatie is. Tot nu toe heb ik nog geen contact gehad met de klantenservice om dit probleem op te lossen. Ik vind het belangrijk dat dit... Lees meer
Klacht van klagerbc96efd7 op 18 april 2026 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik ben eind maart overgestapt van EnergieDirect naar Budget Energie. Op 11 april heb ik mijn meterstanden doorgegeven aan Budget Energie. Tot mijn verbazing ontving ik op 13 april een eindafrekening van EnergieDirect met de meterstanden die ik op 11... Lees meer
Klacht van Frikandellenkoning op 04 maart 2026 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
3 maart 2026 denk je een mooie aanbieding te hebben afgesloten voor 2 jaar. Bevestiging in het beeldscherm dat je aanvraag is verstuurd. Binnen 24 uur zou er een bevestigingsmail moeten zijn. Helaas na talloze contactmomenten is mijn contract niet... Lees meer
Klacht van van der Veek op 18 februari 2026 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
ik heb een contract bij energie direct voor vast groene stroom en vast gas maar nu word er al een paar keer variabel stroom en variabel gas van mijn rekening gehaald ik heb een contract voor vast stroom en vast... Lees meer
Klacht van energietje op 05 februari 2026 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Bij het aanvragen van een nieuw contract , bleek de einddatum van de vorige niet te kloppen. Contact hierover via mijn energie direct lukte niet. Lees meer
Klacht van Clip op 01 december 2025 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik ben klant geweest bij EnergieDirect. In 2023 is zonder mijn goedkeuring mijn maandbedrag 3-voudig verhoogd naar €365. Zelf het maandbedrag weer terugzetten mbv hun Regelneef ging niet. Geen contact gekregen met hun klantenservice. Na 3 maanden het maandbedrag gestorneerd.... Lees meer
Klacht van Pia van Hijfte op 18 november 2025 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
beste Ik werd deze week geconfronteerd met 2 huishoudens die bij een achterstallige betaling van 2 termijnen bij Energiedirect een waarborgsom van 350 euro moeten betalen voor het geval ze klant willen blijven. Deze waarborgsom krijgen ze terug als ze 3... Lees meer
Klacht van fb mertens op 19 september 2025 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
ik kan op de webpagina wel inloggen maar een klacht indienen via chat lukt niet alles werkt maar niet de chat ik probeer al 17 dagen om mijn maand overzicht binnen te krijgen Lees meer