Klachten over EnergieDirect

Gas stand is te hoog . Had ook al doorgegevn maar kreeg geen antwoord op. Lees meer

Ik heb geen 9 cijferig nummer ontvangen en kan dus mijn meterstanden niet doorgeven Lees meer

ik heb een mail gekregen om mijn meterstanden op 1-1-2023 door te geven; ivm prijsplafond. Ik heb dit proberen te doen maar dit was niet mogelijk. Ik heb dit proberen te melden maar ook hier was geen mogelijkheid toe. Ik... Lees meer

Ik kan mijn meterstand (gas) niet doorgeven via hun link. Ik heb via de site van alles geprobeerd. Via de chatbox krijg ik via de chat antwoorden waar ik niets aan heb, maar geen antwoord hoe ik de meterstand kan... Lees meer

Houden een behandeltermijn van 4 weken aan, houden zich zelf hier niet aan. Komen beloftes niet na. 3-4 jaar geen vermindering energiebelasting op de jaarrekening gezien, komen met reden dat Stedin fout zit. Procedure terugbetaling gestart, nu zijn we langer dan... Lees meer

Correspondentie per mail is opeens niet meer mogelijk. Alle mij bekende adressen zijn opeens no reply geworden. Beetje moeilijk communiceren als er problem zijn. Maar weer eens aangetekend brief verzonden. Wie betaald deze kosten? Al maanden probeer ik mijn meterstanden via... Lees meer

Ze geven je op de factuur de tijd om de voorschotnota te betalen voor 26 december 2022 maar zo dra zij kunnen verrekenen met jou compensatie dan doen zij dat gelijk, als je dan netjes jou factuur betaal zo je... Lees meer

Ik heb een ingewikkelde vraag over piekverbruik maar dan is EnergieDirect opeens niet thuis, bellen kan sindskort niet meer! Als ze vraag niet kunnen beantwoorden, negeren ze je gewoon! Zo gaat dat tegenwoordig! Lees meer

Hallo heb al vaker een mail gestuurd naar energie direct over mijn tegemoetkoming van €190 van december. Die staat nog steeds niet op onze rekening en mijn maandbedrag is er al afgehaald. Het zou uiterlijk 15 december op de rekening... Lees meer

Ik had aangegeven dat de klacht 1089556 nog niet was opgelost. Hij staat nu wel op opgelost en het lijkt er op dat er dan niet meer wordt gereageerd. Op 24 november hebben we wel een reactie ontvangen dat mevrouw... Lees meer