Klachten over EnergieDirect

Energie Direct is een energiemaatschappij die gas en stroom tegen lage tarieven levert. Er is keus uit groene, grijze of dag- en nachtstroom en groene-... Lees meer >

75% van alle klachten opgelost. Rated as nr. # 4 in Energieleveranciers

75%
53 klachten gemeld
0 openstaande klachten
13 klachten in behandeling
40 klachten opgelost
3.0 /10
32 stemmen
32

EnergieDirect Complimenten

Belachelijke eindafrekening.

Klacht van Charlotte van Deursen op 06 januari 2024 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers

Meerdere malen berekend dat er geen opzegboete zou zijn, een personeelslid heeft dit bevestigd via de chat en ja hoor een flinke opzegboete. Er was een storing op de website daardoor stond er geen opzegboete bij. Dan kan het toch niet zo... Lees meer

uwaanbod

Geen antwoord op mijn vragen

Klacht van Lodowika op 12 december 2023 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers

Onderstaande is een deel van mijn e-mail aan Energiedirect. - vanaf april tot november staat mijn verwarming uit - mijn energiegebruik is laag - vorig jaar heb ik ruim €600,- teruggekregen. Mijn vragen: - de genoemde bedragen op uw site, is dat een vergissing?o.a €1.700... Lees meer

Klachten worden nooit opgelost

Klacht van Vlinderbloem op 12 december 2023 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers

Jammer dat Energie Direct alle klachten inhoudelijk blijft negeren. Te onrechte stelde zij dat zij mijn contact op 24 oktober van mijn huidige energiemaatschappij hadden overgenomen. Dat klopt van geen kant, omdat daar namelijk toestemming voor moet geven. En ik... Lees meer

Reactie op bericht

Klacht van Vlinderbloem op 29 november 2023 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers

Beste Denis, ik begrijp dat je graag stelt dat het geen verassing zou moeten zijn. Dat is wel degelijk omdat jullie namelijk inhoudelijk nooit reageerde op mijn klachten. Net als nu het geval is inhoudelijk weer geen fatsoenlijke reactie op alle... Lees meer

Opzegboete

Klacht van Frits van Zanten op 16 november 2023 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers

Mij is tel.bij het afsluiten van een nieuw contract dat de boete van 250 euro aan min vorige leverancier vergoed zou worden. Afgesloten in april 2021 voor 3 jaar. Ze zijn nauwelijks bereikbaar en met de chatbot word je met een kluisje in... Lees meer

Opzegboete

Klacht van Frits van Zanten op 16 november 2023 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers

Mij is tel.bij het afsluiten van een nieuw contract dat de boete van 250 euro aan min vorige leverancier vergoed zou worden. Afgesloten in april 2021 voor 3 jaar. Ze zijn nauwelijks bereikbaar en met de chatbot word je met een kluisje in... Lees meer