Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Electrabel in de categorie Energieleveranciers. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Electrabel in de categorie Energieleveranciers. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten en het oplospercentage van Electrabel en de snelheid waarmee Electrabel klachten in behandeling neemt en oplost. Mocht u ook een klacht willen indienen over Electrabel dan kunt u dat doen door hierboven op Klacht Melden te klikken.
Hoe kan ik een klacht over Electrabel melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Electrabel? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Electrabel, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Electrabel contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over Electrabel indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Electrabel.
Hoeveel klachten zijn er over Electrabel?
Op Klacht.nl zijn in totaal 357 klachten over Electrabel ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers.
Lost Electrabel klachten op?
Electrabel lost 96% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 346 van de 357 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Electrabel?
De meest voorkomende klachten over Electrabel gaan over Energieleveranciers.
Hoe neem ik contact op met Electrabel?
U kunt contact opnemen met Electrabel door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Wat is de beoordeling van Electrabel?
Electrabel heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,0 op 10, gebaseerd op 7 beoordelingen.
Is Electrabel betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Electrabel een gemiddelde beoordeling van 3,0 op 10 uit 7 beoordelingen en een oplospercentage van 96% over 357 klachten. Of Electrabel betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe snel reageert Electrabel op klachten?
Electrabel reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Hoe stap ik over van Electrabel?
Overstappen van Electrabel naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.
Wacht vanaf feb. 2014 op mijn afrekening van 2013.
Weet dat ik geld tegoed heb van Electrabel, maar na emails en telf. contact nog steeds geen afrekening ( Lees geld )
Wat gebeurt er als ik Electrabel laat wachten op hun... Lees meer
Mijn moeder heeft een eindafrekening ontvangen in maart van electrabel (dit duurde al weken eer ze deze ontving). Het is nu mei en het kleine bedrag (wat voor haar veel is) is nog niet gestort. Niets is inzichtelijk door hun... Lees meer
Medio maart de jaarafrekening ontvangen van Electrabel, welke niet klopte. Volgens de jaarafrekening hadden wij in 2013 €1.203,41 aan voorschotten betaald. Mijn administratie (en mijn digitale facturen van Electrabel) geven echter aan dat ik over 2013 € 2.400,00 heb betaald... Lees meer
Ik heb meermalen gevraagd wanneer ik mijn meterstanden door kon geven per mail in januari en februari en ook is expliciet gevraagd welke periode dat dan is.
ER wordt duidelijk geantwoord van december!!!!!!!!!!!!!
Ik kon na lang zeuren mijn meterstanden doormailen
Wat... Lees meer
Ben al 4 maanden bezig mn jaarafrekening en het teveel betaalde geld terug te krijgen.
Alles geprobeerd, meerdere keren contact gehad met klantenservice electrabel, vaak pas na erg lange wachttijd iemand aan de lijn.
Ook heb ik ze weken geleden al netjes... Lees meer
Op 17/1 de meterstanden doorgegeven. Pas na bellen (per mail) op 9/4 de jaarafrekening elektra ontvangen (gedateerd 19/3!). Het door mij te ontvangen bedrag (€ 557,14) zou snel worden gestort. Geen afrekening voor gas.
Op 18/4 en 24/4 weer gebeld, nog... Lees meer
20 januari heeft Electrabel de meter opgenomen en tot op heden is er nog geen eindrekening opgemaakt. Begrijp best dat het bedrijf problemen heeft met hun software, maar kunnen wel de maand voorschotten facturen maar geen eindafrekening maken. Kan mij... Lees meer