Mijn Klacht:
Voor ruim 25 euro verbeld ,na 2 weken nog geen oplossing ze laten niks meer van zich horen.
Gewenste Oplossing:
Mijn teruggave van 475 euro op de banrekening
Klacht: electrabel laat niks meer van zich horen
van zijl op 08 mei 2014 over Electrabel in de categorie Energieleveranciers
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 4 juni 2014
Reactie van het bedrijf:
De excasso heeft inmiddels plaatsgevonden.
Na herhaaldelijk contact met Electrabel en een telefoongesprek van meer dan 25 euro, heeft de klager na twee weken nog steeds geen oplossing ontvangen en geen verdere communicatie van het bedrijf. De situatie is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Electrabel in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Electrabel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Electrabel
Heeft op 04 juni 2014 om 14:34 geantwoord
Geboden Oplossing:
De excasso heeft inmiddels plaatsgevonden.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
