Bij eDreams zijn in totaal 1.953 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 123 opgelost (6%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 64 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.5/10 (afgelopen 12 maanden, 20 stemmen), over alle jaren 1.5/10 (848 stemmen). Dien een klacht in over eDreams. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over eDreams zijn gemeld. Lees meer >
eDreams heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van eDreams is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over eDreams indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor eDreams.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.953 klachten over eDreams ingediend, waarvan 64 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Vliegtickets.
Van de klachten over eDreams wordt 6% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 123 van de 1.953 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over eDreams gaan over Online Vliegtickets. In de afgelopen 12 maanden zijn 64 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; het nummer wordt alleen via de chat vrijgegeven (stuur 'telefoonnummer' in de chat). E-mail [email protected]. U kunt eDreams bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
eDreams heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10, gebaseerd op 848 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft eDreams een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10 uit 848 beoordelingen en een oplospercentage van 6% over 1.953 klachten. Of eDreams betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met eDreams heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als eDreams niet meewerkt.
Klacht van [email protected] op 14 juni 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik had zaterdag 2x retour Amsterdam -Malaga. eDreams 9546137147 vlucht om 16.15 via Transavia. Deze vlucht is geannuleerd i.v.m. personeel tekort. eDreams is telefonisch niet bereikbaar, email niet bereikbaar en chat is een robot die niet de juiste informatie geeft. Lees meer
Klacht van Daan wijnia op 13 juni 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
600 euro betaald intotaal voor tickets en geen tickets binnen… Lees meer
Klacht van Beo op 13 juni 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Zonet heb ik twee retourtickets besteld via eDreams, maar helaas heb ik geen tickets ontvangen. Ik vertrek pas volgende week donderdag in de ochtend. eDreams is overigens moeilijk bereikbaar. Ik zou niet weten hoe ik hen per e-mail zou moeten... Lees meer
Klacht van R. Way op 12 juni 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb vrijdag voor mij en mijn dochter vliegtickets geboekt maar heb geen bevestiging of mail gehad na het overmaken van het totaalbedrag en via de chat/ telefoon zijn ze onbereikbaar/ niet behulpzaam Lees meer
Klacht van Wouter Brouwer op 11 juni 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Vanmiddag boekte ik een retour vlucht naar Italië, omdat ik daar heen ga met mijn vriendin, vervolgens wordt me aanvraag gecanceld zonder valide reden. Het nieuwe vliegticket koste me vervolgens 50 euro meer Lees meer
Klacht van Zohia op 11 juni 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb gister voor mij en mijn kinderen geboekt maar heb geen bevestiging of mail gehad na het overmaken van het totaalbedrag ???? Lees meer
Klacht van Dalal op 10 juni 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik had voor 2 personen gereserveerd en betaald, echter was het maar voor een persoon gereserveerd. En hierdoor hebben ze niet kunnen vluchten. Ik kan ook nergens een juiste telefoon nummer vinden om edreams te bellen. Reservation-number (9164577023) Lees meer
Klacht van Leo van Donk op 09 juni 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Onze op 9 april 2022 bij E Dreams geboekte en via credit card betaalde reis op dokters advies moeten annuleren. E Dreams is niet/ moeilijk of bijna onbereikbaar. Aan de telefoon komt een slecht Engels sprekende onverstaanbare Indiase medewerker. Toezeggingen... Lees meer
Klacht van Thomas Delbarre op 08 juni 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Er werd een retour ticket voor twee personen van Brussel-Zaventem naar Amman gekocht. Wij kregen een e-mail met de bevestiging van onze heenvlucht MAAR onze terugvlucht werd geweigerd ONDANKS dat het totale bedrag voor beide vluchten werd afgetrokken van onze... Lees meer
Klacht van Letterlijk op 08 juni 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Wij hadden een vlucht geboekt op 4 juni van Amsterdam naar Florence. Deze vlucht is een paar uur van tevoren gecanceld. We kregen hierover geen enkel bericht vanuit eDreams. Wel kregen we een tekstbericht van Vueling. In dit spaanstalig bericht... Lees meer