Terug

Klacht: kosten

[email protected] op 14 juni 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

eDreams klantenservice

Meld uw Klacht over eDreams
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf eDreams
Categorie Online Vliegtickets
Status Open
Datum 14 juni 2022

Een klant heeft een retourvlucht van Amsterdam naar Malaga geboekt via eDreams, maar deze vlucht is geannuleerd vanwege personeelstekort. De klant ervaart problemen met het bereiken van eDreams, aangezien telefonisch contact, e-mail en de chatfunctie geen oplossing bieden.

Mijn Klacht:

Ik had zaterdag 2x retour Amsterdam -Malaga. eDreams 9546137147 vlucht om 16.15 via Transavia.
Deze vlucht is geannuleerd i.v.m. personeel tekort.

eDreams is telefonisch niet bereikbaar, email niet bereikbaar en chat is een robot die niet de juiste informatie geeft.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over eDreams

Alle klachten over eDreams →

Vergelijkbare klachten in Online Vliegtickets

Alle klachten in Online Vliegtickets →
Meld uw Klacht over eDreams
Zo werkt het