Bij eDreams zijn 17 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over eDreams.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over eDreams zijn gemeld. Lees meer >
U kunt een klacht over eDreams indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor eDreams.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.897 klachten over eDreams ingediend, waarvan 17 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Vliegtickets.
Van de klachten over eDreams wordt 6% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 123 van de 1.897 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over eDreams gaan over Online Vliegtickets. In het afgelopen jaar zijn 17 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met eDreams door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
eDreams heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 10 beoordelingen.
eDreams reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert eDreams niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van klagere9e8604f op 18 juni 2026 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Tijdens een telefoongesprek met de klantenservice van eDreams op 18 juni 2026, heb ik een afschrijving van €99,99 voor het eDreams Prime abonnement besproken. Ik heb nooit bewust ingestemd met dit abonnement en heb geen toestemming gegeven voor deze afschrijving.... Lees meer
Klacht van klager6ad6b80d op 10 juni 2026 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Tijdens een telefoongesprek heb ik telefonisch contact gehad over de afschrijving van €100 voor eDreams Prime. Ik wil schriftelijk bevestigen dat ik nooit bewust of uitdrukkelijk heb ingestemd met het afsluiten van dit abonnement en ook geen toestemming heb gegeven... Lees meer
Klacht van klager61237718 op 09 juni 2026 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb twee tickets geboekt via eDreams, maar deze zijn binnen 24 uur geannuleerd. De oorzaak van de annulering is niet toegelicht en tot op heden heb ik geen terugbetaling ontvangen. Ondanks mijn pogingen om contact op te nemen met... Lees meer
Klacht van klagerb7777829 op 25 mei 2026 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb onlangs een bedrag van €99,98 betaald voor een jaarlijks abonnement bij eDreams, zonder dat ik daar voorafgaand toestemming voor heb gegeven. Dit is voor mij zeer onacceptabel, aangezien ik niet geïnformeerd ben over deze kosten en er geen... Lees meer
Klacht van klagerf12ff016 op 03 mei 2026 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Op 24 september heb ik een reis geboekt naar Rhodos. Op 10 oktober ontving ik een melding van eDreams dat mijn terugvlucht was geannuleerd. Ik heb gekozen voor een terugbetaling in plaats van een alternatieve reis. Tot mijn schrik ontving... Lees meer
Klacht van klager3a14fbb0 op 28 maart 2026 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik dien een klacht in over eDreams omdat er ten onrechte telefoonkosten van 16 euro aan mij zijn aangerekend. Zowel de telefoniste als de website van eDreams vermelden uitdrukkelijk dat er geen telefoonkosten zijn. Na drie keer contact te hebben... Lees meer
Klacht van GJKuijpers op 15 januari 2026 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb tijdens een hotelboeking in november 2025 blijkbaar een e-prime abonnement afgesloten buiten mijn weten om. Dat vond ik op zich al heel vervelend. Ik heb dit abonnement telefonisch opgezegd en hiervan een bevestigingsmail gehad. Dit zou eindigen ... Lees meer
Klacht van IsabelleR op 29 november 2025 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Hieronder mijn klacht via het het webformulier, casenummer 4335707 Geachte, Ik stuurde hierover reeds meerdere mails via deze weg maar nam vandaag nogmaals telefonisch contact omdat het niet in orde lijkt te komen. Op vraag van Hany en zijn teamleider Khames stuur ik... Lees meer
Klacht van Cynthia Jorritsma op 22 september 2025 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
eDreams verkoopt tickets waarbij je ongemerkt een Prime-abonnement afsluit. Zonder duidelijke toestemming werd er €89,99 van mijn creditcard afgeschreven in 2024 en opnieuw automatisch verlengd in 2025, zonder duidelijke melding en zonder optie om dit eenvoudig terug te draaien. Dit... Lees meer
Klacht van Marja Simons op 19 september 2025 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Goedemiddag, onze vlucht is geannuleerd op 19 aug ivm de staking in Canada. eDreams gebeld hierover, zij hebben een nieuwe vlucht op 21 aug geboekt. Bij het inchecken op de luchthaven bleek dat wij nergens te vinden waren. KLM heeft ons... Lees meer